Asesorar y brindar atención oportuna a clientes a través de diversos canales digitales y telefónicos, gestionando el ciclo de venta desde la cotización y el cierre comercial hasta el seguimiento de entregas y créditos, coordinando con las áreas internas para garantizar un servicio optimizado y la satisfacción total del cliente.
Requisitos:
Licenciatura en negocios internacionales, ciencias de la comunicación, mercadotecnia, administración, ingeniero en mecatrónica. Nivel de Ingles Intermedio. Experiencia en atención a clientes de 1 año en adelante.
Actividades a desarrollar:
Proporcionar seguimiento a todos nuestros clientes para lograr una satisfacción total. Atención al cliente vía correo electrónico, llamada, whatsapp, pagina web. Realizar cotizaciones. Solicitar a soporte, logística o finanzas que apoye con soluciones. Darle seguimiento a cotizaciones realizadas ya sea por vía telefónica o pagina web. Labor y cierre de ventas. Dar seguimiento al proceso de venta con los clientes (créditos, entregas, etc.)Revisión de pedidos venta detenidos o en proceso.
📌 Customer Service Executive Guadalajara
🏢 Importante empresa
📍 Guadalajara
Postulate a este anuncio
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.