Analista De Calidad En Servicio Al Cliente Presencial Tlalnepantla De Baz (México)

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Ezpawn Management México, S. De R.L. De C.V. busca un Analista de Servicio al Cliente y Calidad para su sede en Tlalnepantla.
La persona evaluará la calidad de las interacciones y propondrá mejoras para garantizar una experiencia de cliente excepcional. Serás responsable de monitorear llamadas, correos y chats, analizar métricas y presentar informes a la gerencia. Se requieren habilidades analíticas, atención a detalles y experiencia previa en roles de calidad o supervisión.
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