¿tienes experiencia liderando equipos de cobranza y trabajando por objetivos? ¡esta posibilidad es para ti! Buscamos coordinador(a) de cobranza telefónica para liderar equipos de alto desempeño, asegurar el cumplimiento de objetivos y desarrollar estrategias que impulsen los resultados de recuperación.
¿cuál será tu reto?
liderar y desarrollar equipos de cobranza telefónica.
dar seguimiento a indicadores de productividad, recuperación y eficiencia.
implementar estrategias para mejorar los resultados de cobranza.
analizar kpis e identificar ocasiones de mejora.
brindar coaching y retroalimentación a líderes y colaboradores.
coordinar estrategias de recuperación para diferentes tipos de cartera.
asegurar el cumplimiento de objetivos y métricas operativas.
promover una cultura de alto desempeño.
¿qué buscamos?
bachillerato concluido.
experiencia en puesto similar de coordinador de cobranza telefónica / call center de al menos 1 año.
experiencia liderando equipos.
manejo de indicadores y kpis de cobranza telefonica.
experiencia con herramientas de cobranza y motores de marcación.
manejo de sistemas de administración de cartera vencida.
excel y paquetería office.
liderazgo, análisis, proactividad y enfoque a resultados.
capacidad para trabajar bajo presión y tomar decisiones.
ofrecemos
sueldo base: $21,000 brutos mensuales
bono por métricas
vales de despensa
vales de comedor
fondo de ahorro
transporte empresarial
membresía médica
si tienes liderazgo, experiencia en cobranza y una robusto orientación a resultados, queremos conocerte.
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📌 Coordinador De Cobranza Telefonica Naucalpan De Juárez
🏢 INVEX
📍 Naucalpan de Juárez
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