Gerente de Turismo y Desarrollo de Negocios

Buscamos un(a) Gerente de Turismo y Desarrollo de Negocios responsable de dirigir la operación integral de la empresa e impulsar su crecimiento comercial, rentabilidad y posicionamiento en el sector turístico y de hospitalidad de lujo.

Reporta a: Dirección General.

Principales responsabilidades

Dirigir la operación general y ejecutar el plan estratégico anual.

Administrar presupuestos, rentabilidad, costos y principales KPIs del negocio.

Desarrollar nuevas oportunidades de negocio y abrir mercados nacionales e internacionales.

Diseñar y lanzar productos, circuitos, paquetes y *experiencias turísticas premium*.

Impulsar las *ventas B2B y B2C*, incrementando cuentas corporativas, ventas directas, conversión y fidelización de clientes.

Generar alianzas con *empresas, bancos, hoteles, aerolíneas, DMCs, mayoristas, OTAs, cámaras empresariales y otros socios estratégicos*.

Negociar contratos, convenios, tarifas y condiciones con clientes y proveedores.

Desarrollar la línea de *renta de villas y propiedades de lujo*, incluyendo captación de propiedades, relación con propietarios, pricing, ocupación y estándares de servicio.

Supervisar marketing, branding, estrategias digitales, redes sociales, relaciones públicas y posicionamiento de marca.

Supervisar reservaciones, concierge, atención al cliente, call center y postventa, garantizando una experiencia de servicio de alto nivel.

Liderar, contratar, desarrollar y evaluar al equipo.

Representar a la empresa en ferias,



congresos y eventos del sector.

Presentar resultados y planes de acción a Dirección General y Consejo.

Requisitos

Licenciatura en Turismo, Administración, Negocios Internacionales, Hotelería o afín.

MBA o Maestría deseable.

Inglés avanzado.

4 a 8 años de experiencia en posiciones gerenciales o directivas.

Experiencia en *turismo, hospitalidad, agencias de viajes, tour operación o sectores relacionados.

Experiencia comprobable en desarrollo de negocios y ventas B2B/B2C.

Experiencia negociando con hoteles, aerolíneas, proveedores y aliados estratégicos.

Conocimientos de presupuestos, rentabilidad e indicadores de negocio.

Disponibilidad para viajar.

Perfil altamente estructurado, orientado a resultados y con capacidad para trabajar en entornos de alta exigencia.

Competencias
Liderazgo | Negociación | Planeación estratégica | Desarrollo de negocios | Visión financiera | Orientación a resultados | Innovación | Servicio al cliente | Toma de decisiones | Networking

KPIs principales
Ventas B2B/B2C, EBITDA, márgenes, crecimiento anual, nuevas alianzas y cuentas corporativas, ticket promedio, conversión, NPS, recompra, nuevos productos, ocupación y ADR de villas y ROI de marketing.

Objetivo de la posición
Impulsar el posicionamiento y crecimiento rentable de la empresa como referente en turismo y experiencias de lujo, desarrollando negocios de alto valor en los segmentos corporativo, vacacional, hospitalidad premium y turismo nacional e internacional.

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📌 Gerente de Turismo y Desarrollo de Negocios (Colón)
🏢 Reconocida empresa
📍 Colón