Estamos en busca de un profesional técnico con habilidades de servicio y mantenimiento para el puesto de Técnico de servicio - campo en IDI CODING & MARKING SA DE CV. Si tienes experiencia en soporte técnico, atención a clientes y mantenimiento de equipos industriales, esta oportunidad es para ti.
En este rol, serás responsable de brindar asesoría técnica y servicio en campo, realizando mantenimientos, reparaciones, instalaciones y capacitaciones para asegurar el correcto funcionamiento de los equipos y la satisfacción de nuestros clientes.
Tu capacidad para solucionar problemas técnicos y brindar atención oportuna será crucial para mantener la calidad del servicio y fortalecer la relación con nuestros clientes.
Responsabilidades Asesoría técnica vía telefónica y en sitio, reparación y reacondicionamiento de equipos propiedad de la empresa y/o clientes.
Ejecutar mantenimientos preventivos (intermedios/mayores) y correctivos a codificadores de nuestra marca en planta de los clientes e instalaciones de nuestra empresa.
Realizar instalaciones, levantamientos, capacitaciones y demostraciones para clientes y/o prospectos.
Brindar asesoría técnica vía telefónica 24/7.
Dar seguimiento a los clientes y realizar llamadas de cortesía a cada uno de ellos.
Realizar muestras de impresión y mantener el área de servicio limpia y ordenada, así como los equipos de demostración limpios y disponibles para cualquier prueba o demostración, aplicando 5S.
Brindar apoyo técnico para armar tableros de control y fuerza, así como programar PLC y relevadores.
Brindar soporte al área de ventas para la capacitación y asesoramiento en la colocación de equipos nuevos y de renta.
Asimilar técnicamente la operación de las nuevas tecnologías de marcaje.
Requisitos Escolaridad:



Desde TSU a Ingeniera terminada en Ing. en automatización y control, Ing. en mecatrónica etc.
Experiencia comprobable de 1 a 2 años en atención al cliente, soporte técnico y mantenimiento de diversos equipos industriales.
Disponibilidad de horario.
Saber conducir estándar y contar con licencia vigente.
Inglés intermedio (deseable)
Conocimientos prácticos de MS Office y bases de datos.
Conocimientos de mantenimiento industrial, electricidad, electrónica, neumática e hidráulica.
Programación de PLC básico.
Lectura de diagramas eléctricos y de tuberías e instrumentación.
Comodidad trabajando con objetivos.
Paciencia y habilidad para gestionar el estrés.
Excelentes capacidades comunicativas escritas y orales.
Capacidad para solucionar problemas.
Notables capacidades organizativas.
Atención al cliente.
Trabajo en equipo, manejo de estrés, inteligencia emocional, innovación y creatividad.
Ofrecemos Sueldo de $13,500 brutos al mes
Prestaciones de ley y como superior vales de despensa de $1,375 pesos al mes
Posibilidad de Comisionar
Uniformes.
Horario Lunes a jueves de 8:00am a 18:00pm y viernes 8:00am a 16:00pm
Únete a nuestro equipo y contribuye al crecimiento y éxito de IDI CODING & MARKING SA DE CV.
Requerimientos Educación mínima: Educación media superior - Bachillerato Tecnológico
1 año de experiencia
Conocimientos: Gestión de equipos, Asesoría técnica, Mantenimiento correctivo, Mantenimiento de equipos, Mantenimiento industrial, Mantenimiento preventivo, Soporte técnico, Atención al cliente
Licencias de conducir: A
Disponibilidad de viajar: Si
Palabras fundamental: engineers, ingeniera, ing, engineer, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist, service, terreno, territorio

#J-18808-Ljbffr

📌 Ingeniero técnico de servicio de campo (Ejido de la Finca)
🏢 IDI CODING & MARKING SA DE
📍 Ejido de la Finca