MESA DE SERVICIO*
· *Actividades:*
- Analizar y resolver problemas o consultas de usuarios
- Gestion de Tickets y seguimiento de incidentes
- Asistencia de productos o servicios relacionados.

*Habilidades:*
- Servicios de asistencia de primera linea y solucion de consultas o incidencias de forma remota.
- Conocimientos basicos en Java, SQL o similares.
- Uso de CRM´s como: Salesforce, Sugar, Zendezk, Soho, etc.
- Uso de herramientas de gestion de tickets como: Servicenow o similares
· *Horario*
- Lunes a Sábado de 09:00 am a 6:00 pm
· *Sueldo y beneficios:*
- $10,861.00 Sueldo bruto Mensual
- 10% Bono de productividad (mensual)
- Pago quincenal
- Prestaciones de ley desde el primer dia ( IMSS, INFONAVIT, AGUINALDO, VACACIONES)
· *Contratacion inmediata y capacitacion pagada*
· *Requisitos:*




- Edad 18 - 47
- Bachillerato tecnico en informatica / Lic en Trunca o concluida (en sistemas o afin)
- Experiencia mínima 6 meses en callcenter.
· *Ubicacion:*
· - A 15 min de metro ciudad deportiva
- A 10 min del MB iztacalco
· *¿Te interesa?*
Postúlate por este medio o comunícate al (phone hidden).

-Requerimientos- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
años de experiencia
Palabras principal: advisor, asesor, call, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, care, costumer, cliente, bank, caja, ahorro, savings, bancaria, afores, banco

📌 Asesor telefónico/ Atención a cliente/ Importante banco/ L a S (Ciudad de México)
🏢 Konecta México
📍 Ciudad de México