NewCity Hospital busca Recepcionista Bilingue en Zona Rio - Tijuana, Baja California
Requisitos
• Manejo de agenda de citas médicas en sistema
• Conocimiento de herramientas de comunicación: WhatsApp, SMS y plataformas de Meta (Facebook, Instagram y Messenger)
• Procesos básicos de facturación, manejo de caja chica y cobro
• Manejo de paquetería Office
• Contar con Ingles Conversacional.
Actividades/Responsabilidades Principales
• Recibir, registrar y orientar a los pacientes a su llegada
• Atender llamadas telefónicas, mensajes y correos electrónicos, brindando respuestas oportunas, claras y de calidad que aseguren una experiencia satisfactoria para el paciente.
• Identificar, documentar y canalizar de manera oportuna las quejas, dudas y necesidades especiales que presenten los pacientes
• Confirmar,
agendar y reprogramar citas médicas
• Coordinar con médicos y especialistas la agenda para la atención de pacientes y la disponibilidad de espacio en consultorio.
• Manejo de caja chica y cobros.