Especialista en Experiencias de Viaje (Remoto)
About the job Especialista en Experiencias de Viaje (Remoto)
Sobre el Puesto
Almas Viajeras
está buscando un(a)
Especialista en Experiencias de Viaje (Remoto)
para ayudar a nuestros clientes a planificar y disfrutar viajes memorables de principio a fin.
En este rol, serás responsable de asistir a los clientes en la planificación, organización y seguimiento de sus viajes, brindando una experiencia personalizada, profesional y sin complicaciones.
Buscamos una persona organizada, orientada al servicio y apasionada por los viajes y la atención al cliente.
Este puesto es ideal para quienes disfrutan ayudar a otros a descubrir nuevos destinos y crear experiencias únicas.
Responsabilidades Principales
Brindar atención profesional y oportuna a las consultas de clientes por
correo electrónico, teléfono o plataformas de mensajería
Asistir a los clientes en la
planificación y reserva de viajes
, incluyendo vuelos, alojamiento, actividades y experiencias
Proporcionar información clara y actualizada sobre
destinos, requisitos de viaje y recomendaciones
Coordinar y confirmar
detalles de itinerarios y reservas
Dar seguimiento a los clientes antes y después del viaje para asegurar su satisfacción
Resolver inquietudes o situaciones con clientes de forma
empática, profesional y orientada a soluciones
Mantener registros precisos y actualizar información en los sistemas de reservas
Requisitos y Habilidades
Excelentes habilidades de
comunicación verbal y escrita
Experiencia en
servicio al cliente
(experiencia en turismo, hospitalidad o viajes es una ventaja)
Buenas habilidades
organizativas y atención al detalle
Capacidad para gestionar
múltiples solicitudes y tareas
Comodidad utilizando
herramientas digitales y plataformas en línea
Actitud
proactiva, responsable y orientada al cliente
Interés genuino en
viajes y turismo
Trabajo 100% remoto
Horarios flexibles
Capacitación inicial y apoyo continuo
Oportunidades de
crecimiento dentro de la empresa
Acceso a
beneficios y descuentos en viajes
Ambiente de trabajo colaborativo y enfocado en el crecimiento profesional
#J-*****-Ljbffr
📌 Especialista En Experiencias De Viaje (Remoto) (Real de Asientos)
🏢 Mishell peralta
📍 Real de Asientos
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