Eficasia busca un Gerente de Operaciones para liderar un Contact Center de alto volumen en modalidad presencial en Ciudad de México. Se requiere Licenciatura y al menos 5 años de experiencia dirigiendo operaciones y equipos grandes.
Deberá gestionar indicadores operativos, financieros y de CX, con enfoque multicanal (voz, chat, medios digitales) y presentar resultados a clientes y direcciones. Ofrecemos contrato a jornada completa, prestaciones de ley y bono trimestral de hasta 40%.
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📌 Gerente De Operaciones - Centro De Contacto Multicanal (Xico)
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