Descripción de la empresa I AM Hospitality es una empresa dedicada a ofrecer experiencias de alojamiento y servicio de alta calidad, combinando hospitalidad moderna con un trato cercano y auténtico. Trabajamos para crear espacios donde las personas se sientan bienvenidas, cuidadas y cómodas, tanto en viajes de negocio como de ocio. Nuestro equipo pone el foco en la excelencia operativa, la atención al detalle y la mejora continua del servicio. Valoramos la diversidad, la creatividad y las ideas nuevas para impulsar el crecimiento sostenible de la empresa. Buscamos personas que compartan nuestra pasión por la hospitalidad y el servicio al cliente.
Descripción del puesto Como Gerente en I AM Hospitality, serás responsable de la gestión diaria de la operación del establecimiento, asegurando que todos los servicios se presten con altos estándares de calidad. Coordinarás equipos de trabajo, organizarás turnos y supervisarás procesos de recepción, housekeeping, restauración y atención al cliente. Gestionarás presupuestos, controlarás costes y apoyarás la definición de objetivos comerciales,



así como el seguimiento de indicadores principal (ocupación, ingresos, satisfacción de clientes). También te encargarás de resolver incidencias, implementar mejoras en procedimientos y garantizar el cumplimiento de normativas de seguridad, higiene y calidad. Este es un puesto de tiempo completo, presencial, ubicado en el Área Metropolitana de Guadalajara, México.
Requisitos

• Experiencia previa en gestión de equipos y liderazgo en entornos de hospitalidad, hotelería, restauración o servicios.
• Conocimientos en gestión operativa de establecimientos (organización de turnos, control de inventarios, coordinación de proveedores, seguimiento de estándares de servicio).
• Aptitudes comerciales y de gestión financiera básica (presupuestos, control de costes, análisis de resultados, orientación a objetivos).
• Excelentes aptitudes de comunicación, trato con clientes, resolución de conflictos y or

📌 Gerente (Tijuana)
🏢 I am hospitality
📍 Tijuana