Súmate a una empresa líder en Tecnología para Restaurantes como lo es Ambit (ambit.la).

Buscamos a alguien que acompañe a nuestros clientes (dueños, gerentes y equipos de restaurante) para que su sistema funcione siempre, sobre todo en plena operación.

Tu día a día será:
Resuelves incidencias técnicas críticas en tiempo real. Soporte a Software y Hardware.
Soporte especializado en el producto (AmbitPro). Acompañas al cliente hasta que el problema esté 100% resuelto.
Seguimiento en SLA's. Colaboración en proyectos, con metodología Scrum.
Respuesta en múltiples canales de atención (whatsapp, odoo, gmail, wati)
Documentación de Incidencias

Lo que buscamos:
Experiencia min. 1 año en atención a cliente externo.
Deseable experiencia con sistemas Punto de Venta, ERP o Sistemas de Facturación.
Ingeniería en Sistemas, Ingeniería de Procesos,



Técnico en Sistemas Computacionales o afín.
Deseable manejo en base de datos SQL.
Experiencia trabajando con el sistema operativo de Windows.
Hábil para priorizar problemas. Curiosidad técnica genuina.

Nuestra oferta de valor:
$12,000 netos mensuales.
Prestaciones de ley desde el día 1.
Bono bimestral.
Servicio de comedor en oficina.
Dos turnos, rotativo semanal:

-Horario 1: L a V: 7AM a 4PM -Horario 2: L a V : 2PM a 11PM
Trabajo Híbrido, 3 días HomeOffice, 2 presenciales.
Capacitación presencial.
Ventajas extra después de los 3 meses.

Tipo de puesto: Jornada completa Sueldo: $12,000.00 al mes

Lugar de trabajo: remoto híbrido en 06700, Roma Norte, CDMX

📌 Soporte Técnico A Clientes – Software Punto De Venta Roma Norte
🏢 Ambitone
📍 Roma Norte