En FEMSA generamos valor económico y social y buscamos ser el mejor empleador y vecino. A través de nuestras Divisiones de Proximidad, Salud y Digital y Unidades de Negocio Coca-Cola FEMSA y FEMSA Negocios Estratégicos, empleamos a más de 354 mil personas en los países donde tenemos presencia.VACANTE: ASESOR TIUbicación: Oficias Villahermosa, Tabasco (Servicio a todo el estado)Modalidad: Presencial¿Te apasiona la tecnología, la atención a usuarios y la solución de incidentes que impactan directamente la operación del negocio?En OXXO buscamos un Asesor TI que contribuya a garantizar la continuidad operativa de nuestras tiendas mediante el soporte y monitoreo de los sistemas de punto de venta y comunicaciones.Principales responsabilidades:✅ Atender y dar seguimiento a los incidentes reportados por las tiendas a través de la Mesa de Ayuda.✅ Asegurar la correcta operación del Punto de Venta (POS)



y la comunicación entre los sistemas de tienda.✅ Monitorear el flujo de información y las transacciones electrónicas para mantener disponibles los servicios operativos.✅ Coordinar y validar la actualización de los equipos POS para garantizar la implementación de nuevas funcionalidades.✅ Participar en la habilitación tecnológica de nuevas tiendas, asegurando la correcta configuración y comunicación de los sistemas de venta.✅ Brindar soporte y seguimiento hasta la solución de incidencias, asegurando una experiencia de servicio oportuna y productivo.Requisitos:✔ Licenciatura o Ingeniería en Sistemas, Informática, Tecnologías de la Información o afín.✔ Experiencia en soporte técnico, mesa de ayuda o soporte a puntos de venta.✔ Conocimiento de redes, comunicaciones y equipos de cómputo.✔ Experiencia en diagnóstico y seguimiento de incidencias tecnológicas.✔ Disponibilidad para trabajo en campo y movilidad en todo el estado .En FEMSA y todos nuestros negocios, los procesos de reclutamiento y selección son gratuitos y operan con principios de respeto por el individuo, la sociedad y el medio ambiente sin hacer distinción alguna por religión, género, edad, nivel socioeconómico, origen étnico, discapacidad u otros.

📌 ASESOR TI (México)
🏢 OXXO
📍 México