Objetivo del puesto:Buscamos Ingeniero de Soporte Técnico Nivel 2 (L2) con experiencia en ambientes de telecomunicaciones, VAS o IoT, para brindar soporte especializado, realizar diagnóstico y resolución de incidencias técnicas y colaborar directamente con clientes y equipos técnicos.Principales responsabilidades: Realizar diagnóstico y resolución de problemas técnicos de Nivel 2. Atender incidencias y consultas técnicas de clientes. Participar en sesiones técnicas para identificar y solucionar problemas. Dar soporte a hardware, software, servidores, máquinas virtuales, sistemas operativos, RAID y configuración IP.Requisitos:* + años en operadores móviles o proveedores de telecomunicaciones. (Telcel, AT&T;, Movistar,
Altan o NVNO)* Experiencia en soporte de red Core (LTE/5G).* Manejo de PCRF/PCF, OCS y protocolos Diameter.* Experiencia con Linux* Disponibilidad para trabajar en CDMX o esquema híbrido.* Indispensable - Ingles 60% +Conocimientos técnicos:PCRF / PCF.LTE EPC.5G Core.Diameter.Gx, Gy, Rx.OCS.Policy Control.Charging.VoLTE.IMS (deseable).Linux y troubleshooting.-Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura3 años de experienciaPalabras fundamental: engineers, ingeniera, ing, engineer, apoyo, support, soporte
📌 Ingeniero de Soporte Core Telecom (PCRF/5G/LTE) (México)
🏢 Gestión Especializada en Talento
📍 México
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