Remoto: Trabajo híbrido

¡Únete a nuestro equipo!Ejecutivo(a) de Atención al Cliente | Freight Forwarding (Aéreo y Marítimo)Ciudad de México, MéxicoModelo de trabajo híbrido$19,000 a $24,000 MXN brutos mensualesContratación permanente¿Tienes experiencia en logística internacional y freight forwarding? ¿Te apasiona brindar un servicio excepcional al cliente y dar seguimiento a operaciones de importación y exportación? Esta puede ser la oportunidad ideal para impulsar tu carrera profesional.¿Qué harás en esta posición?Gestionar operaciones de importación y exportación aérea y marítima, garantizando un servicio eficiente y oportuno.Mantener comunicación constante con clientes, navieras, aerolíneas, proveedores y agentes internacionales.Dar seguimiento puntual a los embarques, asegurando el cumplimiento de los tiempos y niveles de servicio acordados.Resolver incidencias operativas y brindar soluciones efectivas a clientes internos y externos.Verificar la correcta elaboración y gestión de documentación relacionada con el transporte internacional.Monitorear indicadores de desempeño (KPIs) y contribuir a la mejora continua de los procesos.Colaborar en la capacitación e integración de nuevos miembros del equipo.Promover una experiencia de servicio de excelencia,



enfocada en la satisfacción del cliente.Perfil que buscamos1 a 2 años de experiencia en Freight Forwarding.Conocimientos en operaciones de Importación y Exportación Marítima y/o Aérea.Inglés conversacional avanzado (la entrevista se realizará completamente en inglés).Experiencia con CargoWise o sistemas de gestión logística similares.Excelentes habilidades de comunicación, organización y atención al cliente.Enfoque analítico y capacidad para resolver problemas de manera proactiva.Habilidad para trabajar en entornos dinámicos y gestionar múltiples prioridades.Lo que ofrecemosSalario competitivo de $19,000 a $24,000 MXN brutos mensuales.Contratación directa y permanente.Esquema de trabajo híbrido.Oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional.Exposición a operaciones logísticas internacionales.Ambiente de trabajo participativo e inclusivo.Posibilidades de crecimiento dentro de una organización global líder en logística.¡Postúlate ahora!Si cuentas con experiencia en Freight Forwarding Aéreo y Marítimo, te apasiona el servicio al cliente y buscas desarrollarte en una empresa con proyección internacional, queremos conocerte.Aplica hoy y da el siguiente paso en tu carrera profesional.

📌 Ejecutivo de Atención a Cliente II Logistica/Freight Forwarding (Ciudad de México)
🏢 Empresa Confidencial
📍 Ciudad de México