Responsibilities Garantizar la máxima satisfacción de los clientes internacionales mediante la atención proactiva de los pedidos de exportación y un canal de comunicación directo y transparente.
La posición actúa como el enlace estratégico para brindar soporte y solución a incidencias o quejas, trabajando en estrecha coordinación con los equipos de Planeación, Calidad, Comercio Exterior, Almacén y Logística para asegurar la excelencia en el servicio.
Perfil - Escolaridad: Licenciatura terminada - Carreras afines: Administración, Comercio Exterior, Relaciones Internacionales o disciplinas económico‐administrativas relacionadas.
Experiencia - Gestión de Pedidos (Order Management).
- Gestión de Inventarios (criterios FEFO, lotes y caducidades).




- Conocimientos en Comercio Exterior.
- Manejo de indicadores clave de rendimiento (OTIF, Fill Rate, CSAT, NPS).
- Análisis de información, diseño de tableros y uso de Power BI.
- Dominio de sistemas ERP y herramientas de Microsoft Office.
Competencias - Impulsar el Rendimiento y Resultados - Impulsar la Innovación - Enfoque en el Cliente - Agilidad de aprendizaje - Colaborar con OtrosOptimizar el talento Incentivos - GMM Seguro de Vida - Vales de Despensa - Fondo de Ahorro - Plan de Pensiones - 30 días de Aguinaldo #J-*****-Ljbffr

📌 Ejecutivo De Servicio Al Cliente De Exportaciones (Jalisco)
🏢 Virbac Mexico SA de
📍 Jalisco