Descripción del puesto: Softtek es una empresa global que ayuda a las organizaciones a cerrar la brecha digital.
Con presencia en América del Norte, América Latina, Europa y Asia, Softtek brinda a las organizaciones Global **** soluciones tecnológicas que crean valor a través de la tecnología.
Nos encontramos en búsqueda de talento como: APPLICATION SUPPORT ENGINEER JR BILINGÜE Modalidalidad: Hibrida si estás cerca de una sede Softtek Disponibilidad para rolar turnos y trabajo de fines de semana Requerimos experiencia en: Analisis de LOGS Gestión de incidentes, Manejo de SQL, Colaboración cross-funcional.
Deseable:AWS (S3) Actividades: Brindar soporte a aplicaciones de misión crítica en un entorno de producción.
Monitorear tableros de control (dashboards) y alertas.




Investigar y dar seguimiento a incidentes.
Documentar hallazgos en ServiceNow.
Participar en actividades de análisis de causa raíz (RCA).
Mantener procedimientos operativos actualizados.
Ayudar a mejorar la cobertura de monitoreo y la calidad de las alertas.
Ofrecemos: Prestaciones de Ley, SGM Mayores, SGM Menores, Seguro de Vida, contra accidentes y dentales, Caja de ahorro, Tarjeta de descuentos, clases de inglés, cursos y certificaciones, Actividades deportivas y de responsabilidad social, confiable de auto al 50% aprox.
entre otros beneficios.

📌 Application Support Engineer Junior Bilingüe (Xico)
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📍 Xico