Ejecutivo de Cobranza Resumen del Puesto Estamos en búsqueda de un Ejecutivo de Cobranza proactivo y con excelentes habilidades de comunicación para unirse a nuestro equipo.
El candidato adecuado poseerá experiencia en gestión de carteras y un enfoque orientado a resultados.
Responsabilidades: - Realizar la gestión de cobranza telefónica de forma efectiva.
- Atender y resolver consultas de clientes relacionadas con sus cuentas.
- Negociar acuerdos de pago con los deudores.
- Registrar y dar seguimiento a las gestiones realizadas.
- Trabajar para alcanzar los objetivos de recuperación establecidos.
Requisitos: - Educación secundaria completa.
- Experiencia previa en cobranza, atención al cliente o centros de llamadas (mínimo 6 meses).




- Habilidad para comunicarse de manera clara y persuasiva.
- Capacidad para negociar y resolver situaciones conflictivas.
- Conocimientos básicos de herramientas informáticas.
- Orientación a objetivos y cumplimiento de metas.
- Actitud responsable y puntual.
Conocimientos deseables: - Manejo de CRM o sistemas de cobranza.
- Excel básico.
- Técnicas de negociación y recuperación de cartera.
- Indicadores de cobranza (promesas de pago, recuperación, contacto efectivo, etc.).
Horario: Presencial Lunes a viernes 9: 0 0 am a 6: 0 0 pm Sábados 9: 0 0 am a 2: 0 0 pm

📌 Ejecutivo De Cobranza (Estado de México)
🏢 Mam
📍 Estado de México