¡Únete a nuestro equipo!
Grupo Nacional Provincial es una empresa con más de 50 años de experiencia en el mercado de seguros en México.
Nos enfocamos en brindar un servicio de calidad a nuestros clientes y en promover un ambiente laboral inclusivo y colaborativo.
Al unirte a nuestro equipo, tendrás la oportunidad de crecer profesionalmente y desarrollar tus habilidades en un entorno vibrante y en constante evolución.
Ubicación: Blvd.
Díaz Ordaz No. 140 Col.
Santa María C.P. *****, Monterrey, N.L. Requisitos del puesto: Educación: Licenciatura o Ingeniería (en proceso, trunca o terminada) en Económico - Administrativa.
Experiencia: Experiencia previa en atención al servicio a clientes y agentes, administración, análisis de casos complejos, cobranza.
Habilidades: Actitud de servicio, negociación, comunicación clara y efectiva.
Manejo de Excel: Intermedio.
Disponibilidad de horario.
Misión del puesto: Apoyar en brindar el servicio ofertado, gestionando los procesos, solicitudes, movimientos, aclaraciones y requerimientos del negocio establecido, permitiendo el cumplimiento de tiempos y satisfacción en la atención de los clientes.
Responsabilidades del puesto:



1.- Atender la cuenta asignada ofreciendo un servicio personalizado para atender todas las solicitudes dentro de los tiempos establecidos.
2.- Facilitar la relación y comunicación con el cliente para los diversos temas que se requieran.
3.- Alimentar el tablero de control con el fin de monitorear y gestionar las desviaciones en conjunto con los responsables para la oportuna toma de decisiones.
4.- Ejecutar los procesos de mantenimiento establecidos para el negocio que permita asegurar el cumplimiento de los estándares de servicios pactados.
5.- Gestionar y dar la atención de casos especiales para asegurar su solución correcta de la contratación y/o siniestros.
Prestaciones y beneficios extra Sueldo mensual competitivo de 16,****** brutos.
Capacitación constante.
Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional dentro de la empresa.
Prestaciones superiores a las de la ley.
Ambiente laboral colaborativo y motivador.
· Nuestra Organización garantiza un trato de igualdad de oportunidades y no discriminación en el proceso de Atracción de Talento entre Hombres, Mujeres y Personas con Discapacidad.
-Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura 1 año de experiencia Palabras clave: insurance, aseguradora, seguros

📌 Inplant De Cuenta (Nuevo León)
🏢 Grupo Nacional Provincial
📍 Nuevo León