Senior Manager — Merchant Offers & Partnerships Customer Intelligence Inc.
Mexico City and surrounding area (Hybrid) ? About Us Customer Intelligence Inc.
is a professional consulting firm with a general presence, specializing in innovative solutions in payments, marketing, and strategic development for companies in the financial and banking sector.
We are looking for a Senior Manager, Merchant Offers & Partnerships to join strategic projects with Mastercard Advisors in Mexico — managing the growth and success of a card-linked offers and advertising ecosystem with merchants.
? Global Loyalty Specialist | Mastercard Advisors ? Professional Fees – Independent Contractor ? Mexico City, Mexico (Hybrid) ⏳ Start Date: September/October **** ⚠️ Advanced English Buscamos un perfil analítico primero, comercial segundo.
Si tu experiencia es 100% ventas/hunting o gestión de cuentas sin trabajo cuantitativo propio (tú construyes los análisis, no solo los recibes de otro equipo), este no es tu rol — y te ahorramos el proceso.
Sí es para ti si: - Construyes o lees con soltura modelos de ROI, incrementalidad, uplift o segmentación — y puedes explicarlos a un CMO sin apoyo de un analista.
- Vienes de loyalty, retail media, CRM/personalización, AdTech-Martech, paneles de consumo (Nielsen, Scantrack) o analítica de pagos.
- Sabes traducir datos transaccionales en una recomendación de negocio, no solo en un dashboard.




El rol en una línea Gestionarás y harás crecer una cartera de merchants (retail, belleza, moda, travel, restaurantes) en la plataforma de card-linked offers de Mastercard — combinando análisis cuantitativo de campañas con relación comercial de alto nivel (CMOs, Heads of CRM/Loyalty).
Responsabilidades clave - Analizar performance de campañas: conversión, redención, ROI incremental, uplift, LTV — y convertirlo en business cases de upsell/renovación.
- Liderar QBRs con diagnóstico cuantitativo y recomendaciones basadas en datos.
- Producir market intelligence: benchmarks, market sizing, tendencias de comportamiento de compra.
- Negociar renovaciones, funding y mecánicas de campañas de cashback/descuento.
- Gestionar pipeline en Salesforce con forecasting y visibilidad.
Requisitos indispensables (no negociables) - Track record demostrable construyendo análisis de ROI/incrementalidad/segmentación — pide ejemplos concretos, no solo "manejo de KPIs".
- Experiencia directa en loyalty, retail media, CRM/personalización o analítica de consumo/pagos.
- Excel avanzado + Power BI o Tableau.
SQL es un plus fuerte, no obligatorio.
- Inglés avanzado (interacción con equipos globales de Mastercard).
- Relaciones activas con marcas/merchants en México (retail, beauty, fashion, travel, e-commerce).
Nice-to-have - SQL, A/B testing y control groups.
- Salesforce Marketing Cloud.
- MBA o posgrado.

📌 Senior Manager, Analytics & Merchant Partnerships — Loyalty / Card-Linked Offers (Xico)
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📍 Xico