Job PurposeThe HR Support Specialist acts as the primary contact to provide administrative and operational support for inquiries from team members, candidates, retirees, beneficiaries and/or Human resource representatives; while building knowledge of HR related topics and issues.
Relies on instructions and pre-established guidelines to answer questions, provide explanations, resolve issues, direct escalations and respond to inquiries mainly related to HR practices, policies, and procedures.What Part Will You Play?
Managing the employee life cycle (onboarding and offboarding administrative duties)Workday data entry, administration & data validation, auditing as neededTier 1 inquiriesOrientation session for new employeesAwareness of local policies and proceduresTasks and projects as assignedMinimum QualificationsBilingual (Spanish and English)High School Diploma or Equivalent (Required)Typically Minimum 2 Years Relevant Exp in a human resources roleExperience working with HRIS systems and customer service platformsProven track record of maintaining employee confidentialitySuperior attention to detailPreferred QualificationsBachelor's degree in Human Resources, Business Administration, or related field3-5 years of experience a human resources roleGeneral knowledge of benefit programs and basic payroll processExperience with WorkdayWhat Are Our Desired Skills and Capabilities?
Strong time management skills.Excellent communication and interpersonal abilities.Proficient in HR tools and technologies.Thorough knowledge of HR compliance and regulations.Detail OrientedObjetivo del puestoEl especialista en apoyo Soporte de RR.
HH. actúa como punto de contacto principal para proporcionar apoyo administrativo y operativo ante las consultas de los miembros del equipo, los candidatos, los beneficiarios y/o los representantes de RR.
HH.,



al tiempo que amplía sus conocimientos sobre temas y cuestiones relacionados con recursos humanos.
Se basa en instrucciones y directrices preestablecidas para responder a preguntas, ofrecer explicaciones, resolver problemas, derivar las consultas que lo requieran y atender las consultas relacionadas principalmente con las prácticas, políticas y procedimientos de RR.
HH.
¿Cuál será tu papel?
Administrar el proceso de incorporación de actual ingresos de principio a fin (tareas administrativas de incorporación)Introducción de datos en Workday, administración y validación de datos, así como auditorías cuando sea necesarioResponder y atender dudas o consultas del personal.Conducir sesiones de orientación para el personal.Mantener al día los expedientes, contratos y registros de asistencia o incidencias.Conocimiento de las políticas y procedimientos localesTareas y proyectos que se le asignenRequisitos mínimosBilingüe (español e inglés)Título universitario (preferible)Certificado de Bachillerato o equivalente (obligatorio)Normalmente, un mínimo de 2 años de experiencia relevante en un puesto de recursos humanosExperiencia trabajando con sistemas de información de recursos humanos (HRIS) y plataformas de atención al clienteHistorial demostrado de mantenimiento de la confidencialidad de los empleadosGran atención al detalleRequisitos preferentesGrado en Recursos Humanos, Administración de Empresas o un campo relacionadoEntre 3 y 5 años de experiencia en un puesto de recursos humanosConocimientos generales sobre programas de prestaciones y procesos básicos de nóminasExperiencia con Workday¿Cuáles son las habilidades y capacidades que buscamos?
Sólidas habilidades de gestión del tiempo.Excelentes habilidades comunicativas e interpersonales.Dominio de las herramientas y tecnologías de RR.
HH.Conocimiento exhaustivo del cumplimiento normativo y la normativa de RR.
HH.Orientación al detalle#J-*****-Ljbffr

📌 Hr Support Specialist (Morelia)
🏢 Global Payments
📍 Morelia