Ubicación: Presencial en Chihuahua o Mérida, México
Modalidad: Tiempo Completo | Lunes a Viernes

Nos encontramos en la búsqueda de un/a Customer Success & Sales Specialist para sumarse a una empresa tecnológica en pleno crecimiento que brinda soluciones a pequeños empresarios hispanohablantes en Estados Unidos.

Esta posición combina atención al cliente, onboarding, soporte y ventas consultivas, siendo ideal para personas con robusto orientación al cliente, habilidades comerciales y experiencia trabajando en entornos dinámicos.

Responsabilidades
Acompañar a nuevos clientes durante su proceso de onboarding y adopción de la plataforma.
Brindar soporte y asistencia personalizada en español a través de distintos canales de comunicación.
Construir relaciones sólidas y de confianza con los clientes.
Ayudar a los usuarios a maximizar el valor de la plataforma y sus funcionalidades.
Dar seguimiento a prospectos interesados y convertir ocasiones en clientes activos.
Colaborar con equipos internos para mejorar procesos, experiencia de usuario y crecimiento del negocio.

Requisitos
3 a 5+ años de experiencia en Customer Success, Servicio al Cliente, Ventas, Account Management o roles similares.




Experiencia gestionando relaciones con clientes y generando oportunidades comerciales.
Conocimiento de CRM, plataformas SaaS o herramientas de soporte.
Excelentes habilidades de comunicación en español.
Inglés intermedio/avanzado para comunicación interna.
Perfil proactivo, autónomo y adaptable a entornos de startup.

Valoraremos especialmente
Experiencia trabajando con clientes del mercado estadounidense.
Experiencia en industrias como construcción, contratistas, servicios para el hogar, bienes raíces o sectores afines.
Trayectoria combinando responsabilidades de Customer Success y Ventas.

Lo que ofrece la posición
Remuneración competitiva más esquema de comisiones.
Oportunidades reales de crecimiento profesional.
Participación en una empresa en expansión con alto potencial de desarrollo.
Ambiente participativo, dinámico y orientado al impacto.

Si te apasiona brindar una experiencia excepcional a los clientes y contribuir al crecimiento de un negocio innovador, nos encantaría conocerte.
SALES25

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Especialista En Customer Success Y Ventas/ Merida Y Chihuahua Fm Mérida
🏢 SOLVO GLOBAL
📍 Mérida