Empresa del sector retail está en búsqueda de un Ejecutivo de Atención a Clientes proactivo y organizado, con dominio de Excel y experiencia vía telefónica en ATC. Será responsable de brindar servicio a través de la atención por los medios establecidos de la empresa para garantizar la satisfacción del cliente.

Requisitos:

Licenciatura trunca o terminada en el área administrativa.

INDISPENSABLE experiencia en Call Center mínima el último empleo (1 año)

Manejo de Excel y CRM

Disponibilidad para laborar de Lunes a Domingo

Manejo de atención a clientes vía telefónica, chat, redes sociales, correo, etc.

Ofrecemos:
Sueldo 100% nominal
Prestaciones de ley desde el 1er día
Vales de despensa
Vacaciones superiores a la ley
Fondo de ahorro y más.

Funciones a realizar:

Atención y seguimiento a las necesidades y requirimientos vía llamadas telefónicas y mensajes en redes sociales.

Verificar que el seguimiento a las solicitudes de quejas y reclamaciones se realicen en los tiempos establecidos por el área.

Trabajar de la mano con tiendas, e-commerce y call center.





Ejecutar de manera correcta los lineamientos de la empresa a través del conocimiento de las políticas y procedimientos internos.

Seguimiento y elaboración de encuestas de servicios.

Cumplimiento de tareas asignadas en tiempo y forma.

Horario:

Lunes a domingo, de 11:00 a 20:00 hrs (con dos días de descanso entre semana).

Si cuentas con la experiencia necesaria, ¡Postúlate! y en breve nos pondremos en contacto.
SP24

Tipo de puesto: Jornada completa, Por tiempo indeterminado

Sueldo: $13,900.00 al mes

Ventajas:
Descuentos y precios preferenciales
Opción a contrato indefinido
Confiable de vida
Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
Vales de despensa

Pregunta(s) de postulación:
¿Cuál es tu sueldo mensual deseado?

Escolaridad:
Licenciatura trunca o en curso (Obligatorio)

Experiencia:
Call center Atención al cliente: 1 año (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Asesor Telefónico Vía Chat Cuauhtémoc (México)
🏢 Confidential
📍 México