¡Estamos contratando! | Supervisor(a) de Operaciones Bilingüe En Empereon Constar LATAM buscamos talento con experiencia en liderazgo de equipos y operación de call center para integrarse como Supervisor(a) de Operaciones Bilingüe.
¿Qué buscamos?
Inglés avanzado (C1)
Experiencia mínima de 2 años como Supervisor(a) en Call Center
Enfoque en KPI’s, productividad y cumplimiento operativo
Liderazgo, coaching y manejo de equipos
Manejo de Excel y herramientas digitales
Principales responsabilidades:
Supervisión y coordinación de agentes
Monitoreo de métricas y desempeño
Coaching y desarrollo de equipos
Gestión operativa y seguimiento de resultados
Elaboración de reportes y presentación de KPI’s
Lo que ofrecemos:
Sueldo neto de $22,000 MXN mensuales
Bono trimestral de permanencia
Bono por performance en Dlls
Oportunidades de crecimiento cualificado
Asistencia médica y dental + seguro de vida
Bono por referidos y descuentos en establecimientos
Ubicación céntrica con fácil acceso a transporte público
Sobresaliente ambiente laboral y liderazgo con enfoque humano
Tipo de puesto: Tiempo completo
Beneficios:
Aumentos salariales
Descuentos y precios preferenciales
Seguro dental
Confiable de vida
Pregunta(s) de postulación:
¿Cuentas con un nivel de inglés avanzado?
¿Cuentas con al menos 1 año de experiencia como supervisor/coordinador en call centers?
¿Puedes laborar de forma presencial en CDMX?
¿Cómo definirías tu estilo de liderazgo?