¿Quiénes somos?
Somos el proveedor líder en beneficios de salud mental para colaboradores, brindando servicio a más de 17 millones de personas en todo el mundo y cubriendo 585, 000 vidas en Latinoamérica.
Nuestra Cultura y Valores
En Lyra transformamos el acceso a atención de salud mental... comprometidos en el día a día con nuestros valores globales; Poner al cliente primero, Seguir la evidencia científica, Ser transparente, Escuchar con atención, Mirar hacia adentro, Enfrentar los retos y Cuidar de ti mismo.
Tipo de empleo
100% Presencial- Oficina en Colonia Nápoles
Horario de trabajo: Lunes a viernes de 14:00hrs a 22:00 hrs.
Días de descanso: Sábado y domingo.
Requisitos y Habilidades
Licenciatura en Derecho (recien egresado, cédula profesional opcional)
Experiencia en manejo de base de datos
Experiencia en despachos, call center (atención a clientes), notarías
Habilidades de comunicación escrita y verbal
Manejo de conmutador
Resumen de la posición
Buscamos un(a) Consultor(a) Administrativo Legal para brindar apoyo y resolver las consultas de nuestro servicio de Orientación Legal en México y Centroamérica.
Tu Misión y Desafío Principal
Serás el primer punto de contacto con los clientes que buscan la atención con uno de nuestros abogados/as.
Tu misión es identificar sus necesidades, obtener información de apoyo para la resolución del caso.
Principales funciones.
Identificar las necesidades de los clientes sobre temas legales y/o trámites
Indagar de forma proactiva sobre el tema que les preocupa al cliente
Elaborar registros detallados y realizar el seguimiento continuo de los casos hasta su conclusión, asegurando un flujo de trabajo eficiente
Manejar la agenda y coordinar citas con abogados
Manejo de base de datos
Control de agenda
Redacción de notas
Registro de casos
Manejo de conmutador
Atención a clientes
Atención y control de medios de contacto de los clientes (Whats App, correo, Teléfono)
Atención al cliente:



Su función principal es realizar una evaluación de las necesidades del cliente, utilizando una indagación profunda y preguntas clave para identificar con precisión sus dudas y preocupaciones
Nota: Las funciones de esta posición se centran en áreas legales distintas a la rama corporativa, empresarial o administrativa.
Lo Que Te Hace Destacar
Formación Legal: Licenciatura en Derecho recién egresado(a) (Titulación en proceso, sugerible)
Experiencia Requerida: Experiencia mínima de 6 meses en despachos, notarías, gestorías de trámites y/u organizaciones civiles.
Tus Habilidades Fundamentales
Proactividad
Comunicación: Habilidad de escucha activa, facilidad de palabra y sobresaliente redacción y ortografía
Orientación a resultados, organización y destreza en la investigación para manejar situaciones complejas
A cambio de tu compromiso y habilidades requeridas del puesto ofrecemos:
Salario bruto mensual entre $10,300
Salario mensual bruto dado de alta al 100% ante el IMSS.
Prestaciones de Ley.
Prestaciones Superiores Después De Periodo De Prueba
Aguinaldo de 30 días
Vales de despensa
Vales de restaurante
Bono Anual por desempeño
Plan de salud
Programa de Apoyo a Empleados (orientación psicológica, legal, nutrimental y servicios de información)
4 Días personales semestrales adicionales acorde a las necesidades de la operación
3 Días por matrimonio
Ayuda económica anual de útiles escolares para hijos de $****
Confiable de vida después de un año de trabajo
Canasta navideña $****
Apoyo económico funerario
Apoyo económico en caso de nacimiento de hijos
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