Te estamos buscando Pre Sales

Tu impacto en el equipo

Garantizar la atención oportuna de clientes y prospectos durante toda la jornada, proporcionando información clara sobre los productos de CM Pagos, calificando oportunidades y asegurando que cada solicitud tenga seguimiento, responsable y siguiente acción.

Lo que harás día a día
Atender WhatsApp y demás canales comerciales durante la jornada completa
Proporcionar información sobre productos, requisitos, comisiones y procesos de contratación.
Clasificar los contactos como prospectos, clientes, solicitudes de soporte o contactos no viables
Registrar conversaciones y oportunidades en el CRM o tablero.
Canalizar los prospectos al Ejecutivo Comercial correspondiente.
Dar seguimiento a tiempos de contacto y siguientes acciones.
Apoyar en la recopilación y validación inicial de documentación.
Coordinar con Operaciones el alta y activación de comercios.
Acompañar al cliente hasta su primera transacción.
Reactivar prospectos y clientes inactivos.
Elaborar reportes de atención, prospectos y motivos de contacto.




Mantener actualizadas las preguntas frecuentes y guiones de respuesta.

Lo que buscamos en ti
Licenciatura concluida en Administración, Mercadotecnia, Comunicación, Relaciones Comerciales o carrera afín.
Inglés intermedio
Recién egresados

Conocimientos necesarios:
Atención y seguimiento a clientes.
Calificación básica de prospectos.
Manejo de CRM, Excel o Google Sheets.
Redacción profesional y comunicación digital.
Conocimiento de pagos electrónicos y comercio electrónico.

Soft skills:
Organización y seguimiento puntual.
Comunicación transparente y buena redacción.
Orientación de servicio.
Empatía y paciencia.
Sentido de urgencia.
Trabajo en equipo

Lo que te ofrecemos
Contrato: Indeterminado | Horario: Lunes a viernes, 9:00 a 18:00 hrs
Modalidad mixta (3 días oficina, 2 remotos)
Salario mensual de $15,000 brutos
Prestaciones de ley + ventajas que van más

📌 Pre Sales Ciudad De México
🏢 Tranbox
📍 Ciudad de México