Puesto: Técnico de Soporte y Mantenimiento de Equipo de Cómputo
Área: Electrónica / Soporte Técnico
Reporta a: Gerencia
Objetivo del puesto:
Realizar actividades de diagnóstico, mantenimiento preventivo y correctivo, reparación y configuración de equipos de cómputo y dispositivos electrónicos, asegurando su correcto funcionamiento y brindando atención técnica a los clientes.
Principales funciones
Diagnóstico y reparación de computadoras de escritorio y laptops.
Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo.
Limpieza interna y externa de equipos.
Instalación, configuración y actualización de sistemas operativos.
Formateo y preparación de equipos.
Instalación y configuración de programas y controladores.
Respaldo, recuperación y transferencia de información, cuando corresponda.
Diagnóstico y solución de problemas de software y hardware.
Configuración básica de redes, Internet y dispositivos.
Instalación y configuración de antivirus y herramientas de seguridad.
Revisión y reparación básica de equipos electrónicos relacionados con el servicio.
Recepción y entrega de equipos a clientes, explicando de manera evidente los trabajos realizados.
Elaboración de diagnósticos y reportes de servicio.
Cotización de reparaciones y componentes, cuando sea necesario.
Mantener ordenada y limpia el área de trabajo.
Cuidar adecuadamente las herramientas, equipos y pertenencias de los clientes.
Cumplir con los procedimientos internos de seguridad y manejo de información.
Requisitos
Experiencia en mantenimiento y reparación de computadoras.
Conocimientos de hardware y software.
Conocimiento en instalación de sistemas operativos Windows.
Manejo de herramientas de diagnóstico y reparación.
Conocimientos básicos de redes.
Capacidad para identificar fallas de hardware y software.
Actitud de servicio y atención al cliente.
Responsabilidad, honestidad y organización.
Disponibilidad para aprender nuevas tecn
📌 Técnico En Sistemas Computacionales Santa Clara (Santa Clara del Cobre)
🏢 CPI CARTUCHOS PARA IMPRESORAS
📍 Santa Clara del Cobre
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