Alcance del puesto

Responsable del movimiento oportuno y exacto de los fletes e información, al tiempo que brindamos un servicio al cliente excepcional e impulsamos constantemente la eficiencia, respaldando nuestra visión y misión, haciendo realidad nuestra promesa para todos nuestros clientes.

Metricas claves

Monitorear proactivamente las siguientes metricas para lograr los resultados esperados:
Efectividad Operacional
Resultados de Auditoria de Producto (OPA) – Desempeño consistente al mas alto nivel.
Asegúrese de trabajar únicamente con proveedores de servicios aprobados al 100%.
Conectividad PU&D; al 100%.

Responsabilidades generales
Ser ejemplo y enseñar nuestra Cultura, Mision y Objetivos.
Seguir los 10 Factores Criticos del Exito.
Contribuir a construir una relación funcional y un contexto de trabajo saludable, promover el espíritu de equipo y la cohesión en el departamento.
Completar 52 horas de entrenamiento anual (4.33 horas por mes) y los entrenamientos requeridos en tiempo.
Sé dueño de tu propio desarrollo. Prepara,



da seguimiento y ejecuta tus metas de desarrollo personal.

Responsabilidades fundamental
Cumplir los controles, políticas, procedimientos y procesos de la empresa.
Utilizar correctamente todos los sistemas y herramientas de Expeditors tales como: CFIT, ETMS, CRM, ECCO, EDOC.
Cumplir con los estándares de KPI (RDL, DLV, POD) de acuerdo con los Procedimientos de la Compañía (OPS).
Mantener los más altos niveles de cumplimiento de todos los requisitos Transcon aplicables.
Contribuir a la efectividad operacional y cumplir con las metricas de District Excellence que aplican en tu proceso.
Procesar las referencias de manera correcta y oportunamente con los códigos, tipos de rastreo y eventos adecuados.
Asegurar que la facturación de los clientes sea precisa y oportuna.
Entender y asegurarse de cumplir con las expectativas del Customer SOP.
Asegurarse de responder todos los correos electronicos en tiempo y de manera

📌 Transcon Agent Nuevo Laredo
🏢 Expeditors
📍 Nuevo Laredo