FUNCIONES PRINCIPALES - Participa en la formación/capacitación del personal de reciente ingreso, tanto asistentes de servicio, como de asistentes de caja, acompañar y evaluar.
Supervisar y coordinar las actividades de asistentes de caja y asistentes de servicio cuando desarrollen actividades en ventanilla.
Verificar la correcta apertura y cierre de cajas conforme a los procedimientos establecidos, realizar y supervisar arqueos diarios, así como el cuadre general de caja.
Preparar, certificar la información del paquete contable, soportes documentales para la entregar oportunamente al área financiera - Controlar el flujo de efectivo, garantizando su resguardo, manejo bajo procedimientos oficiales y hacer seguimiento a todas las diferencias de caja según los criterios establecidos en el procedimiento corporativo.
Realizar depósitos bancarios y entregar valores de acuerdo con los protocolos establecidos.
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Atender y resolver conflictos o reclamos relacionados con el área de cajas y dar seguimiento a incidencias de sistema de caja, necesidades de estructura y aprovisionamiento de insumos para la operación del área.
Garantizar un trato cordial, eficiente y cualificado hacia los clientes.
Garantizar el cumplimiento de la normativa en todo lo relacionado a prevención de lavado de dinero.
Proporcionar soporte operativo a los líderes de servicio cuando sea requerido.
-Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura2 años de experienciaEdad: A partir de 25 añosPalabras fundamental: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, bank, caja, ahorro, savings, bancaria, afores, banco

📌 Jefe/a De Caja Puerto Vallarta (México)
🏢 Cirsa Gaming
📍 México