Grupo Promass es una empresa con más de 30 años en el mercado, líder en la gestión y comercialización de seguros, asistencia, nos enfocamos en ofrecer soluciones innovadoras y de calidad a nuestros clientes. Nos encontramos en búsqueda de un Capacitador Horario: Lunes a Sábado de 9:00 am A 5:00 pm o 1:00pm A 9:00pm Zona de trabajo: Álvaro Obregón, CDMX Funciones: Realizar capacitaciones teóricas, prácticas y proceso de capacitación inicial. Actualizar el material y contenidos para cada capacitación de nuevos ingresos. Realizar escuchas en vivo y en off en conjunto con QA para brindar el feedback con las oportunidades de mejora detectadas Elaborar PDA a asesores en seguimiento Realizar y dar seguimiento al plan anual de capacitación y evaluación para empleados de la compañía Realizar calibraciones en conjunto con QA y OPS Gestionar KPIs para proceso de mejora y capacitación continua Trabajo en conjunto con BO y Diseñador Instruccional Requisitos:



Licenciatura administrativa (pasante o titulado) Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint y Outlook). Experiencia mínima de 1 año en posición similar. Te ofrecemos: Cotización al 100% en nómina Contratación directa con la empresa Confiable de salud y otros beneficios adicionales (caja de ahorro, protegido de vida, confiable por accidentes, descuentos). ¿Te interesa? ¡Nos encantaría conocerte! Postúlate por este medio y adjunta tu CV actualizado. Todas nuestras contrataciones se basan en la valoración del talento y la trayectoria profesional, dentro de un proceso transparente.
TIPO DE CONTRATO:
Contrato por tiempo indeterminado

EDUCACIÓN MÍNIMA:
Educación superior - Licenciatura

AÑOS DE EXPERIENCIA:
2 años

JORNADA LABORAL:
Tiempo Completo

📌 Capacitador Call Center Álvaro Obregón (México)
🏢 Grupo Promass
📍 México