Description

Recibir a los huéspedes e informarles sobre las comodidades, los servicios y los horarios de servicio que ofrece el hotel y sobre las actividades y las áreas locales de interés. Abrir las puertas y asistir a los huéspedes y visitantes que ingresan y se retiran del hotel. Brindar asistencia para guardar y retirar el equipaje. Transportar el equipaje de los huéspedes hasta y desde las habitaciones y/o el área designada para los botones. Asistir a los huéspedes y visitantes al ingresar y salir de los vehículos, además de brindarles asistencia al cargar y descargar el equipaje. Brindar indicaciones a los huéspedes sobre la manera de llegar a destinos. Solicitar un medio de transporte (p. ej. taxi, autobús de enlace) para los huéspedes o visitantes y registrar las solicitudes adelantadas de servicio de transporte, según sea necesario. Enviar a los botones o al personal de servicio, según sea necesario. Comunicar a los huéspedes y visitantes los procedimientos para el uso del estacionamiento.



Hacer un seguimiento de los huéspedes para asegurarse de que sus solicitudes o problemas hayan sido resueltos a su entera satisfacción. Cultivar y mantener relaciones laborales positivas con los demás.

Cumplir con todas las políticas y procedimientos de seguridad de la compañía; informar cualquier problema de mantenimiento, peligros para la seguridad, accidentes o lesiones; completar la capacitación y certificaciones sobre seguridad. Asegurarse de que tanto el uniforme como la apariencia personal sean pulcros y profesionales. Mantener la privacidad de la información propiedad de la compañía; proteger sus bienes. Apoyar a todos los compañeros de trabajo y tratarlos con dignidad y respeto. Dar apoyo al equipo para alcanzar metas comunes. Cumplir las expectativas y los estándares de aseguramiento de la calidad. Mover, levantar, transportar, empujar, arrastrar y colocar objetos con un peso inferior a 50 libras (22,50 Kg) o su equivalente sin asistencia. Ayudar a mover, leva

📌 Captain Bellstand (Puerto Vallarta)
🏢 Marriott Hotels Resorts
📍 Puerto Vallarta