Supervisar y desarrollar al equipo de Ingenieros, Técnicos e Inspectores de Calidad.Realizar evaluaciones de desempeño y planes de desarrollo del personal.Asignar prioridades, cargas de trabajo y recursos del departamento.Promover una cultura de calidad, seguridad y mejora continua.Coordinar actividades entre Calidad, Manufactura, Ingeniería, Compras y Cadena de Suministro.
Gestión de Calidad
Asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad internos y externos.Liderar la resolución de problemas de calidad mediante metodologías estructuradas.Gestionar investigaciones de causa raíz y acciones correctivas/preventivas.Desarrollar e implementar controles de calidad para procesos y productos.Monitorear indicadores fundamental de desempeño (KPIs) relacionados con calidad.
Atención al Cliente
Actuar como punto de contacto para escalaciones de calidad de clientes.Gestionar reclamos y devoluciones de clientes.Coordinar actividades de contención y recuperación ante problemas críticos.Participar en auditorías y revisiones con clientes.
Mejora Continua




Liderar proyectos de reducción de defectos y mejora de procesos.Implementar metodologías Lean Manufacturing y Six Sigma.Analizar tendencias de calidad utilizando herramientas estadísticas.Desarrollar iniciativas para mejorar FPY (First Pass Yield), reducir Scrap y Cost of Poor Quality (COPQ).
Auditorías y Cumplimiento
Coordinar auditorías internas, externas y de clientes.Asegurar el cumplimiento de ISO , ISO * y otros estándares aplicables.Mantener actualizada la documentación del sistema de gestión de calidad.Dar seguimiento a hallazgos de auditoría y planes de acción.
Requisitos del Puesto
Licenciatura en:Ingeniería IndustrialIngeniería MecánicaIngeniería ElectrónicaIngeniería en ManufacturaIngeniería en Sistemas o carrera afín
Experiencia
5 a 8 años de experiencia en Ingeniería de Calidad.Mínimo 2 años liderando equipos de trabajo.Experiencia en manufactura de productos electrónicos, computadoras, servidores o equipos tecnológicos.Experiencia en ambientes de alto volumen de producción.Manejo de clientes nacionales e internacionales.
Conocimientos Técnicos
Sistemas de Gestión de Calidad ISO .Metodología Six Sigma.APQP, PPAP, FMEA, MSA y SPC.Auditorías internas y externas.Interpretación de planos y especificaciones técnicas.
J-*-Ljbffr

📌 Quality Engineer Ciudad Apodaca
🏢 Lenovo
📍 Ciudad Apodaca