Gerente de servicio | volkswagen querétaro

somos un grupo automotriz en constante expansión, con presencia en diferentes estados y más de 35 agencias. Por crecimiento, buscamos talento para integrarse a nuestro equipo de postventa .

¿qué buscamos?
experiencia mínima de 4 años en puestos gerenciales , preferentemente en el sector automotriz.
licenciatura o ingeniería en mecánica automotriz, industrial o afín .
experiencia en gestión de equipos y operación de áreas de servicio.
manejo y análisis de kpi´s e indicadores de desempeño .
enfoque en satisfacción y atención al cliente.
disponibilidad completa de tiempo.
licencia de conducir vigente.
manejo de automóvil estándar y automático .

principales responsabilidades
supervisar y gestionar los indicadores de satisfacción del cliente .
analizar reportes de atención a clientes y establecer planes de acción.
dar seguimiento a objetivos de ventas, pronósticos e indicadores del área.
analizar kpi´s de servicio.




supervisar ingresos y productividad de órdenes de servicio.
diseñar, implementar y supervisar procesos operativos del área.
ejecutar planes de acción para el cumplimiento de los objetivos de satisfacción establecidos por la marca y el corporativo.
elaborar y presentar reportes de resultados a dirección.
supervisar el cumplimiento de objetivos del equipo y autorizar incentivos y comisiones.
brindar atención y asesoría a clientes respecto a necesidades de servicio y reparación.

te ofrecemos
salario base competitivo más comisiones
prestaciones de ley desde el primer día.
estabilidad laboral.
desarrollo y crecimiento profesional.
bonos de acuerdo con cumplimiento de objetivos.
integrarte a un grupo automotriz en expansión.

zona de trabajo: querétaro, qro.

si cuentas con la experiencia y buscas un presente reto cualificado, postúlate por este medio y forma parte de nuestro equipo de postventa.

📌 Gerente De Servicio Santiago De Querétaro
🏢 Automotriz Bonn S.A de
📍 Santiago de Querétaro