Objetivo del puesto

Ser apoyo y corresponsable del seguimiento integral, crecimiento y control de los Otros Ingresos de Polar Salud, asegurando la prospección y ocupación de consultorios, seguimiento a médicos y concesionarios, formalización y administración de contratos, cobranza, cumplimiento presupuestal y documental, así como la identificación, análisis, implementación y conclusión de nuevas oportunidades de ingreso.

Actuará como enlace entre corporativo, los 10 hospitales, médicos, concesionarios y áreas internas, llevando cada iniciativa desde la oportunidad hasta su implementación, facturación/cobro, medición y cierre.

Responsabilidades

Renta de consultorios y relación con médicos

- Dar seguimiento a médicos actuales y prospectos de los diferentes hospitales.
- Realizar llamadas, reuniones, prospección y seguimiento comercial.
- Promover la ocupación de consultorios disponibles y detectar oportunidades por hospital.
- Elaborar y dar seguimiento a propuestas económicas y convenios.
- Coordinar con las direcciones hospitalarias la incorporación y atención de médicos.
- Mantener actualizada la base nacional de médicos, prospectos, negociaciones, ocupación e ingresos.

Convenios, concesiones y desarrollo de otros ingresos

- Identificar nuevas oportunidades de ingresos por hospital y a nivel corporativo.
- Prospectar concesionarios, aliados y posibles socios comerciales.
- Preparar análisis de viabilidad, propuestas económicas y casos de negocio.
- Coordinar autorizaciones, negociación, contratación e implementación.
- Asegurar que cada propuesta tenga responsable, fecha compromiso, resultado esperado y cierre.

Contratos y control documental

- Administrar el control maestro de contratos de consultorios, concesionarios y otros servicios.
- Controlar vigencias,



renovaciones, incrementos, depósitos, obligaciones y documentación soporte.
- Integrar expedientes completos y generar alertas de vencimientos y pendientes.
- Coordinar seguimiento con Jurídico, Finanzas, Administración, Contabilidad y Operaciones.

Cobranza y cartera

- Dar seguimiento mensual a rentas, contraprestaciones y otros conceptos.
- Validar pagos recibidos, pendientes y diferencias.
- Gestionar cobranza con médicos y concesionarios con trato competente.
- Elaborar reportes de cartera vencida y antigüedad de saldos.
- Conciliar información con Finanzas y Contabilidad y escalar oportunamente casos críticos.

Presupuesto

- Controlar presupuesto de Otros Ingresos por hospital, rubro y contrato.
- Analizar real vs. presupuesto vs. periodo anterior.
- Preparar forecast y proyecciones de ingreso.
- Detectar desviaciones, explicar causas y proponer acciones correctivas.
- Analizar ocupación, rentabilidad, ingresos por espacio y desempeño de contratos.

PMO y seguimiento de proyectos operativos

- Capturar y mantener actualizada la PMO de proyectos operativos.
- Dar seguimiento a actividades, responsables, fechas compromiso, riesgos y avances.
- Coordinar pendientes con las distintas áreas y hospitales hasta su conclusión.
- Preparar minutas, acuerdos, semáforos y planes de acción.

Reportes y propuestas

- Elaborar reportes semanales, mensuales y presentaciones ejecutivas.




- Construir y mantener bases de datos y tableros de indicadores.
- Analizar problemáticas de las distintas unidades y plantear alternativas de solución.
- Presentar recomendaciones sustentadas en información y dar seguimiento hasta su implementación y resultado.

Formación sugerida Licenciatura concluida en Administración de Empresas, Administración Hospitalaria, Finanzas, Contaduría, Economía, Ingeniería Industrial, Negocios, Negocios Internacionales, Mercadotecnia o carrera afín. Se recomienda privilegiar experiencia y competencias sobre una carrera única.

Experiencia

- 2 años en desarrollo de negocios, administración comercial, administración presupuestal, convenios, arrendamientos, administración de contratos, cartera/cobranza o posiciones similares.
- Deseable experiencia en hospitales, grupos médicos, servicios de salud, inmobiliario comercial, centros comerciales, concesiones o servicios B2B.
- Experiencia trabajando simultáneamente con varias unidades de negocio o ubicaciones.
- Experiencia demostrable llevando proyectos desde análisis/propuesta hasta implementación y cierre.

Competencias
- Alto sentido de responsabilidad, seguimiento y apropiación de resultados (ownership).
- Orientación a resultados y capacidad de cierre.
- Negociación y habilidad para relacionarse con médicos, directivos y proveedores.
- Capacidad analítica, financiera y comercial.
- Organización, atención al detalle y administración de múltiples frentes.
- Comunicación ejecutiva oral y escrita.
- Excel intermedio a avanzado, PowerPoint y Microsoft 365.

Deseable

Power BI y Planner/PMO.

- Disponibilidad para viajar y coordinar operación con hospitales a nivel nacional.

📌 Analista de Operaciones (Miguel Hidalgo)
🏢 Polar Salud
📍 Miguel Hidalgo