Responsabilidades

Ejecutar a diario y al día las actividades y operaciones administrativas de cobranza por medio del seguimiento de la plataforma Open Serv de las actividades asignadas para la atención y servicio al cliente (interno y externo).

Llevar a cabo las funciones de impresión y generación de recibos subsecuentes y facturas, aplicación de pagos en las cuentas concentradoras, recuperación de cheques devueltos de pago de pólizas y siniestros, generación de órdenes de devoluciones de cobranza (cheques y dispersiones), administración de cargos programados por negocio (domiciliación), aclaraciones y bonificaciones de cargos no reconocidos por los asegurados, aplicación de primas pendientes de pago descontadas por pérdida total, bonificación y exclusiones de castigos, etc. en los sistemas de cartera para atención al negocio.

Garantizar el SLA pactado a los clientes por cobranza mediante seguimiento puntual de las solicitudes asignadas, para contribuir con el equipo con el fin de alcanzar las metas y objetivos trazados,



alineados a la estrategia corporativa.

Dar seguimiento a todos los inconvenientes que se pudieran presentar de los sistemas con el área de soporte IT a través de solicitudes vía CAS para la solución de los mismos.

Qualifications

Requisitos

- Licenciatura concluida en Contador Público – Licenciaturas administrativas y finanzas*.

- Conocimientos intermedios de paquetes computacionales Office*.

- Nivel intermedio de Ingles.

- 1 año de experiencia en áreas relacionadas a cobranza, caja*.

“Chubb en México es una empresa a favor de la diversidad e inclusión. No hacemos distinción por motivos de discapacidad , etnia, religión, orientación sexual, condición económica, nacionalidad ni por ningún otro motivo”.

En caso de requerir algún apoyo en particular para la realización de tus entrevistas, favor de especificarlo a la persona de Recursos Humanos que te contacte para iniciar tu proceso.

📌 Billing Collector (Ciudad de México)
🏢 Chubb
📍 Ciudad de México