COORDINADOR DE COMUNICACIÓN

Área: Employee Experience / Recursos Humanos

Reporta a: Coordinador Sr. de Comunicación

Nivel: Coordinación

Enfoque del puesto: Ejecución, producción de contenidos, cobertura operativa multisede, administración y respuesta ágil.

Objetivo del puesto

Garantizar la ejecución ágil, creativa y profesional de la comunicación interna de Grupo Beluga mediante la producción de contenido gráfico, fotográfico, audiovisual y escrito de alta calidad, asegurando la atención oportuna de necesidades operativas y urgentes, el cumplimiento del calendario de comunicación y la correcta administración de los requerimientos del área.

El puesto requiere un perfil altamente autónomo, creativo, resolutivo y adaptable, con capacidad para transformar solicitudes y necesidades de comunicación en materiales claros y efectivos, trabajando con velocidad sin comprometer la calidad.

Debido a la naturaleza logística de Grupo Beluga, el puesto combina actividades corporativas con trabajo en campo. La persona deberá visitar las diferentes sedes, patios, centros operativos, instalaciones logísticas y áreas industriales de la organización para realizar coberturas y generar contenido directamente desde la operación.

Deberá contar con disponibilidad para trasladarse entre sedes, incluso entre diferentes patios durante una misma jornada cuando las necesidades operativas lo requieran, así como utilizar el Equipo de Protección Personal correspondiente y cumplir los lineamientos de seguridad establecidos en cada instalación.

Responsabilidades principales

1. Producción de contenido

- Diseñar comunicados, infografías, presentaciones, campañas y materiales digitales e impresos.
- Crear, grabar y editar contenido fotográfico y audiovisual con calidad profesional.
- Adaptar los materiales a diferentes canales, públicos, sedes y entornos operativos.
- Garantizar calidad gráfica, ortografía, redacción y consistencia visual.
- Proponer formatos creativos que faciliten la comprensión de información corporativa y operativa.

1. Atención y administración de solicitudes

- Atender con agilidad solicitudes prioritarias y urgentes de comunicación interna.
- Proponer el formato y la solución más adecuada para cada necesidad.
- Administrar el calendario de publicaciones, campañas, coberturas y entregables.
- Registrar y mantener actualizado el estatus de los proyectos.
- Dar seguimiento a cada solicitud hasta su publicación o entrega final.
- Comunicar oportunamente a su líder avances, prioridades, riesgos y desviaciones.

1. Cobertura operativa multisede

- Realizar coberturas fotográficas y audiovisuales en oficinas, patios, almacenes, centros logísticos e instalaciones de Grupo Beluga.
- Documentar eventos, reconocimientos, actividades internas, procesos operativos y experiencias de los colaboradores.
- Realizar entrevistas y levantamientos de información con personal administrativo, operativo y líderes.
- Trasladarse entre sedes o patios, incluso durante una misma jornada, cuando la operación lo requiera.




- Coordinar accesos, permisos, horarios, traslados y requerimientos técnicos de cada cobertura.
- Adaptarse a cambios de ubicación, horario, clima y condiciones operativas.

1. Seguridad durante las coberturas

- Cumplir los procedimientos y lineamientos de Seguridad e Higiene establecidos en cada sede.
- Utilizar botas de seguridad con casquillo y el Equipo de Protección Personal requerido.
- Respetar señalamientos, rutas peatonales, zonas restringidas y áreas de maniobra.
- Evitar interferir con vehículos, maquinaria, operaciones de carga o actividades del personal.
- Suspender cualquier grabación o cobertura cuando se identifique una condición insegura.
- Reconocer que ninguna fotografía, video o entrega tiene prioridad sobre la seguridad.

1. Administración de materiales

- Organizar y respaldar fotografías, videos, archivos editables, artes finales y materiales históricos.
- Clasificar el contenido por sede, campaña, proyecto o actividad.
- Preparar y revisar previamente cámaras, baterías, memorias, audio, iluminación y accesorios.
- Generar reportes periódicos de actividades, entregables y cumplimiento.
- Apoyar en la documentación de los indicadores del área.

1. Soluciones creativas

- Convertir información técnica u operativa en comunicaciones claras, sencillas y visuales.
- Proponer alternativas viables cuando una solicitud no pueda ejecutarse como fue planteada.
- Identificar tendencias, herramientas y formatos aplicables a la comunicación interna.
- Tomar decisiones operativas dentro de los lineamientos establecidos.
- Generar mensajes comprensibles para personal administrativo y operativo.

1. Presencia profesional

- Mantener una imagen profesional y adecuada al ambiente corporativo u operativo.
- Representar correctamente al área de Employee Experience y Comunicación.
- Mantener un trato cordial con colaboradores, líderes, candidatos, proveedores y visitantes.
- Adaptar su vestimenta a cada actividad, incluyendo el uso obligatorio del EPP.
- Respetar los lineamientos de confidencialidad, acceso, seguridad y comportamiento de cada sede.

1. Puntualidad y disciplina

- Cumplir los horarios de reuniones, eventos, traslados, grabaciones, coberturas y entregas.
- Llegar con anticipación cuando se requiera preparación técnica, registro de acceso o inducción de seguridad.
- Planear la agenda considerando tiempos reales de traslado entre sedes.
- Comunicar anticipadamente cualquier riesgo que pueda afectar una cobertura o entrega.
- Mantener el equipo y los materiales preparados para evitar retrasos o reprocesos.





Alcance del puesto El Coordinador de Comunicación convierte la estrategia definida por el Coordinador Sr. en campañas, contenidos y comunicaciones correctamente producidas, administradas y publicadas. No es un puesto exclusivamente de oficina. Requiere trabajo en campo, movilidad entre sedes y disponibilidad para ingresar a patios, almacenes, centros logísticos e instalaciones operativas.

La persona deberá trabajar con autonomía, interactuar con personal administrativo y operativo, utilizar el EPP correspondiente y generar contenido sin interferir con la seguridad ni con la continuidad de la operación.

Perfil requerido

Escolaridad: Licenciatura en Comunicación, Diseño Gráfico, Mercadotecnia, Comunicación Organizacional, Producción Audiovisual o carrera afín.

Experiencia: De 3 a 5 años en comunicación interna, diseño, producción audiovisual, generación de contenidos, agencias, marketing o áreas similares.

Disponibilidad:

- Disponibilidad para viajar y trasladarse entre sedes.
- Disposición para trabajar en oficinas, patios, almacenes e instalaciones operativas.
- Disponibilidad para realizar coberturas previamente calendarizadas.
- Disposición para utilizar botas de seguridad con casquillo y demás EPP requerido.
- Licencia de conducir vigente, deseable.
- Capacidad para trasladar y resguardar equipo audiovisual.

Conocimientos técnicos

- Diseño gráfico avanzado.
- Manejo de Illustrator, Photoshop, InDesign o herramientas equivalentes.
- Edición profesional de fotografía y video.
- Manejo de Premiere Pro, After Effects, DaVinci Resolve, CapCut o equivalentes.
- Operación de cámaras DSLR o Mirrorless, lentes, iluminación y audio.
- Composición visual, postproducción y corrección básica de color.
- PowerPoint avanzado.
- Redacción y ortografía.
- Creación de contenido para canales digitales.
- Administración de calendarios editoriales.
- Planeación logística de coberturas.
- Manejo y respaldo de archivos audiovisuales.
- Conocimientos básicos de seguridad para trabajo en campo.
- Deseable experiencia en comunicación interna y entornos logísticos o industriales.

Competencias clave

- Autonomía.
- Creatividad y criterio visual.
- Velocidad de respuesta.
- Sentido de urgencia.
- Organización y priorización.
- Atención al detalle.
- Solución de problemas.
- Comunicación efectiva.
- Orientación al servicio.
- Disciplina y puntualidad.
- Adaptabilidad al trabajo en campo.
- Movilidad operativa.
- Conciencia de seguridad.
- Capacidad para trabajar con personal administrativo y operativo.
- Manejo simultáneo de solicitudes.
- Responsabilidad en el uso y resguardo del equipo.

Su principal diferenciador será: AUTONOMÍA + VELOCIDAD + CALIDAD + DISCIPLINA + CAPACIDAD DE RESPUESTA + MOVILIDAD OPERATIVA + ADAPTABILIDAD + CONCIENCIA DE SEGURIDAD

Sueldo: $16,000.00 - $20,000.00 al mes

Beneficios

- Descuento de gimnasio
- Estacionamiento gratuito
- Opción a contrato indefinido
- Seguro de gastos médicos mayores
- Seguro de vida
- Servicio de comedor
- Teléfono de la empresa

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Coordinador de Comunicación (Polanco III Sección)
🏢 Beluga Logística
📍 Polanco III Sección