GDC INMOBILIARIA, S.A. DE C.V. busca Ejecutivo Telefónico Atención a Clientes en Cuauhtémoc, Ciudad de México

EJECUTIVO(A) DE ATENCIÓN A CLIENTES | POSTVENTA INMOBILIARIA

Atención de garantías, quejas e incidencias | Sector Inmobiliario

Somos una empresa del sector inmobiliario y buscamos integrar a nuestro equipo a un Ejecutivo de Atención a Clientes con experiencia en postventa inmobiliaria, capaz de acompañar al cliente después de su compra y dar seguimiento puntual a sus solicitudes hasta su solución.

Buscamos a alguien que vaya más allá de brindar información: una persona acostumbrada a atender clientes inconformes, gestionar garantías e incidencias, resolver problemas y coordinarse con diferentes áreas para asegurar una respuesta oportuna al cliente.

¿Qué harás?

- Atender y dar seguimiento a quejas, garantías e incidencias de clientes.
- Gestionar cada caso desde su recepción hasta su solución y cierre.
- Mantener comunicación constante con el cliente sobre avances, acuerdos y tiempos de respuesta.
- Coordinar con las áreas involucradas la atención y resolución de incidencias.
- Dar seguimiento a temas relacionados con entregas y postventa de inmuebles.
- Registrar y actualizar solicitudes, acuerdos y avances en CRM.
- Mantener control de casos pendientes y asegurar su atención oportuna.
- Brindar atención a clientes por diferentes canales y de manera presencial cuando sea necesario.

¿Qué buscamos?
- Mínimo 2 años de experiencia en Atención a Clientes.




- Experiencia en el sector inmobiliario.
- Experiencia atendiendo quejas, garantías, incidencias y/o procesos de postventa.
- Experiencia dando seguimiento a casos hasta su resolución, no únicamente canalizando solicitudes.
- Capacidad para manejar clientes inconformes y situaciones de conflicto.
- Manejo de CRM y paquetería Office.
- Licenciatura trunca o concluida.
- Excelente comunicación oral y escrita.
- Organización, seguimiento y orientación a la solución de problemas.

¿Qué ofrecemos?
- Sueldo $17,000.00 brutos mensuales .
- Prestaciones de ley.
- Prestaciones superiores a las de ley.
- Ventajas internos como gimnasio, apoyo psicológico y actividades de bienestar como yoga y baile.
- Estabilidad laboral.
- Oportunidad de desarrollo dentro del sector inmobiliario.
- Modalidad 100% presencial.

Zona de trabajo: Hipódromo Condesa, Cuauhtémoc, CDMX. Horario: lunes a viernes de 8:00 a 18:00 hrs.

Queremos conocerte

Si tienes experiencia en postventa inmobiliaria, sabes manejar quejas y garantías y te caracterizas por dar seguimiento hasta encontrar una solución para el cliente, postúlate y forma parte de nuestro equipo.

Nivel De Educación Deseada

Superior - trunco

Nivel De Experiencia Deseada

Nivel Medio

Función Departamental

Atención al cliente

Industria

Construcción

Este Empleo Viene De Talenteca.com https://www.talenteca.com/anuncio?j_id=6aac7b6e3700003a00fdee0a&source;=linkedin

📌 Ejecutivo Telefónico Atención a Clientes (Ciudad de México)
🏢 GDC I Grupo Desarrollador en Crecimiento
📍 Ciudad de México