17 sep
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AUTOMOTRIZ MARGOM SA DE
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Heroica Puebla de Zaragoza
17 sep
AUTOMOTRIZ MARGOM SA DE
Heroica Puebla de Zaragoza
Estamos en búsqueda de talento para integrarse a nuestro equipo como Asesor de Servicio Automotriz.Requisitos:
- Experiencia en atención a clientes, preferentemente en el sector automotriz.
- Experiencia como Asesor de Servicio, Recepcionista de Servicio o puesto similar.
- Conocimientos básicos de mantenimiento y procesos de servicio automotriz.
- Facilidad de palabra y excelente actitud de servicio.
- Habilidad para negociar y resolver situaciones con clientes.
- Manejo de PC y paquetería Office.
- Enfoque en resultados y satisfacción del cliente.
- Licencia de conducir vigente.Funciones:
- Recibir y atender a los clientes que ingresan al área de servicio.
- Realizar la recepción y entrega de vehículos.
- Identificar las necesidades del cliente y elaborar órdenes de servicio.
- Elaborar cotizaciones y dar seguimiento a autorizaciones.
- Mantener informado al cliente sobre el avance de los trabajos.
- Coordinarse con técnicos y personal de taller.
- Dar seguimiento a tiempos de entrega.
- Resolver dudas, quejas e inconformidades.
- Promover servicios adicionales y mantenimiento preventivo.
- Dar seguimiento a encuestas de satisfacción y KPIs de servicio.
- Cumplir con objetivos de satisfacción, calidad y productividad.Ofrecemos:
- Sueldo base:
- Atractivo esquema de comisiones.
- Prestaciones de ley.
- Capacitación.
- Posibilidad de crecimiento.
- Excelente ambiente laboral.
-Requerimientos- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General1 año de experienciaEdad: entre 26 y 45 añosPalabras clave: advisor, asesor, service, vehiculo, vehicle, automotriz
📌 Asesor De Servicio Postventa (Heroica Puebla de Zaragoza)
🏢 AUTOMOTRIZ MARGOM SA DE
📍 Heroica Puebla de Zaragoza