"Posibilidad para Supervisor de Cobranza Call Center en Reclutamiento 3.0.Buscamos un colaborador con estabilidad laboral, comprometido y con experiencia en el ramo de Contac CenterFuncionesGestionar y supervisar las actividades de los agentes de cobranza.Coordinar las estrategias de recuperación de deudas.Analizar los informes de desempeño y generar mejoras continuas.Capacitar a los agentes en técnicas de comunicación y resolución de problemas.RequisitosExperiencia previa en roles de supervisión en call center (2 años comprobables)Contar con certificado de BachilleratoManejo de KPI ́s en cobranzaConocimiento de técnicas de cobranza y gestión de carteras.Capacidad para liderar y motivar a un equipo.Habilidades analíticas y de resolución de problemas.Orientado a trabajar bajo metas, objetivos y bajo presión.Manejo de marcador predictivoVivir cerca de zona Sur CDMX (cerca de MB Perisur)Manejo de excel intermedio (reportes)BeneficiosSueldo al mes: $10,000 brutos + bonos por productividad, puntualidad y asistenciaContarás con oportunidades de desarrollo profesional.Prestaciones de ley +PSLPagos puntuales (quincenales)Horario de labores: 13:00 a 21:00 lunes a viernes, sábado o domingo de 08:00 a 14:30 (descanso rolado en fin de semana)Estabilidad laboral
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📌 Supervisor De Cobranza Call Center (Xico)
🏢 Reclutamiento 3.0 MX
📍 Xico