## Ejecutivo/a de Servicios Py ME (Cancún, Quintana Roo)Solicitar: Quintana Roo, Benito Juárez, *****: Full time: Publicado hoy: Fecha final: 19 de septiembre de **** (Quedan 4 días para realizar la solicitud): JR********# **Fecha límite para apuntarse:************# **¿Quieres desarrollar tu carrera profesional?
**BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes.
Somos más de ******* profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores.
# **¿Qué estamos buscando?
**El Ejecutivo de Servicios Py ME en BBVA es responsable de proporcionar atención especializada y soluciones integrales a pequeñas y medianas empresas, garantizando un servicio de calidad que contribuya a la fidelización de clientes y al crecimiento de la cartera empresarial.
**Responsabilidades:**Atender y gestionar las solicitudes, aclaraciones y necesidades de clientes Py ME.
Brindar asesoría sobre productos y servicios empresariales disponibles en BBVA.
Realizar gestiones administrativas y operativas relacionadas con cuentas y créditos Py ME.
Canalizar solicitudes complejas a áreas especializadas para su resolución oportuna.
Dar seguimiento a solicitudes de servicio hasta su conclusión satisfactoria.
Mantener actualizada la información de los clientes en los sistemas del banco.
Cumplir con indicadores de servicio y calidad establecidos por la institución.
**Requisitos:**Licenciatura en Administración, Finanzas,



Economía o áreas afines (deseable).
Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente en sector financiero o empresarial.
Conocimiento de productos y servicios bancarios para Py MEs.
**Habilidades:**Comunicación, resolución de problemas y trato con clientes.
Manejo intermedio de herramientas de Office y sistemas bancarios.
**Competencias Fundamental:**Orientación al cliente y servicio.
Comunicación efectiva.
Resolución de problemas.
Trabajo en equipo.
Organización y gestión del tiempo.
Empatía y habilidades interpersonales.
Adaptabilidad.
En caso de requerir algún ajuste razonable\* en tu proceso de selección, comunícalo al reclutador/a en el primer contacto.
En BBVA creemos que contar con un equipo diverso, nos hace ser un mejor banco.
Por este motivo apoyamos activamente la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades, sin importar cual sea su origen étnico o nacional, sexo, edad, religión, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, la condición social, la condición de salud, las opiniones, el estado civil o cualquier otra que atente contra la dignidad humana y tenga por objeto anular o menoscabar los derechos y libertades de las personas.
Estamos seguros que cultivando un ambiente de trabajo colaborativo e inclusivo podremos mostrar lo mejor de nosotros mismos.
## \*Los ajustes razonables comprenden las modificaciones y/o adaptaciones que podrá hacer la empresa , durante tu proceso de selección, con la finalidad de que puedas llevar a cabo dicho proceso de forma adecuada.
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📌 Ejecutivo/A De Servicios Pyme (Cancún, Quintana Roo)
🏢 BBVA
📍 Cancún