Objetivo del puesto
Dar seguimiento y monitoreo a las incidencias operativas de la zona, coordinando y brindando apoyo al proveedor responsable de las actividades en campo, así como realizando el reporte oportuno de fallas e incidencias masivas.
Principales actividades
Monitoreo y seguimiento de alarmas e incidencias de la zona.
Validación y seguimiento de las actividades realizadas por el proveedor.
Brindar apoyo al proveedor durante sus actividades diarias.
Identificación y notificación oportuna de fallas masivas.
Elaboración y seguimiento de reportes de incidencias.
Coordinación y seguimiento de situaciones operativas de acuerdo con las necesidades de la zona.
Realizar guardias nocturnas de acuerdo con la programación establecida, con el ajuste correspondiente de horario laboral.
Requisitos
Bachillerato trunco o concluido.
Experiencia en monitoreo, seguimiento operativo, atención de incidencias o actividades administrativas similares.
Manejo básico de computadora y paquetería Office.
Facilidad para el seguimiento y coordinación de actividades.




Disponibilidad para rolar horarios y realizar guardias nocturnas.
Ofrecemos
Sueldo mensual de 11,500.
Bono mensual de hasta 7,000 de acuerdo con resultados.
Prestaciones de ley y superiores.
Capacitación.
Descuentos y incentivos por pertenecer a Grupo Salinas.
Horario
Lunes a domingo.
Un día de descanso entre semana.
Disponibilidad para realizar guardias nocturnas conforme a programación, con ajuste de horario laboral.
Zona de trabajo
Trabajo presencial en nuestras oficinas ubicadas en Av. San Jerónimo 128.
La posición requiere conocimiento y seguimiento operativo principalmente en las siguientes zonas
Álvaro Obregón 90
Magdalena Contreras 7
Cuajimalpa 3
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📌 Analista de Monitoreo y Despacho Telecomunicaciones (Coyoacán)
🏢 Grupo Salinas
📍 Coyoacán