Buscamos un Coordinador de SQA Software Quality Assurance con experiencia en aseguramiento de calidad de software y conocimiento de la industria de casinos y máquinas de juego, para liderar los procesos de evaluación, pruebas y mejora continua de nuestros sistemas y soluciones tecnológicas.
Objetivo del puesto
Garantizar la calidad, confiabilidad e integridad de los sistemas de software y soluciones tecnológicas de la organización, coordinando los procesos de aseguramiento de calidad y fungiendo como enlace con proveedores de máquinas de juego para asegurar la correcta implementación del protocolo SAS, en cumplimiento con los estándares operativos, técnicos y regulatorios aplicables.
Requisitos indispensables
Escolaridad Ingeniería en Sistemas, Informática, Tecnologías de la Información, Ingeniería Electrónica o carrera afín.
Experiencia Mínimo 5 años en aseguramiento de calidad de software SQA QA, preferentemente en entornos críticos.
Mínimo 3 años de experiencia en la industria de casinos, con conocimiento de máquinas de juego.
Conocimiento y experiencia en protocolo SAS de IGT Slot Accounting System.
Dominio de metodologías de pruebas de software y gestión de incidencias.
Manejo de herramientas como JIRA, TestRail, Quality Center o similares.
Conocimiento de redes y comunicaciones seriales RS232, TCP IP, entre otras.
Conocimiento de requisitos normativos y regulatorios aplicables a sistemas de juegos.
Experiencia en gestión de proveedores y coordinación de equipos de trabajo.
Principales responsabilidades
Diseñar y coordinar las estrategias de aseguramiento de calidad y pruebas de software para sistemas internos y soluciones de proveedores externos.
Definir métricas, criterios de calidad y planes de prueba para evaluar la funcionalidad, seguridad,



desempeño y confiabilidad de las aplicaciones.
Coordinar y supervisar el ciclo completo de pruebas, desde su planificación hasta la documentación, clasificación y cierre de incidencias.
Gestionar la implementación y validación del protocolo SAS de IGT con proveedores de máquinas de juego.
Coordinar las pruebas de interoperabilidad entre máquinas de juego y los sistemas de gestión interna.
Validar la correcta transmisión de medidores, eventos, información contable y comandos establecidos en el protocolo.
Administrar y dar seguimiento al sistema de gestión de incidencias bug tracking, asegurando su correcta clasificación, priorización y resolución.
Generar y presentar indicadores de calidad, incluyendo cobertura de pruebas, fallas detectadas y tiempos de resolución.
Impulsar iniciativas de mejora continua en metodologías, herramientas y estándares de aseguramiento de calidad.
Coordinar, desarrollar y brindar acompañamiento al equipo de QA, asegurando el cumplimiento de objetivos, planes de trabajo y estándares establecidos.
Competencias principal
Liderazgo y desarrollo de equipos.
Pensamiento analítico y resolución de problemas.
Orientación al detalle.
Organización y planificación.
Comunicación asertiva y efectiva.
Orientación a resultados.
Visión estratégica.
Si cuentas con experiencia en SQA QA, conoces la operación tecnológica de casinos y tienes experiencia con el protocolo SAS de IGT, queremos conocerte.
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📌 Coordinador SQA (Santiago de Querétaro)
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📍 Santiago de Querétaro