¡Bienvenido a Grupo Banpay! Únete a nuestro equipo con el puesto de: Administrador Aplicativo SPEI Resumen: Administrar, mantener y brindar soporte a la plataforma de aplicativo asociada a la operación de SPEI, asegurando su disponibilidad, continuidad y correcto funcionamiento. El puesto participa además en la administración de redes y telecomunicaciones mediante tecnología Fortinet, operación de SITE, y en tareas básicas de consulta y administración operativa de bases de datos Microsoft SQL Server y Postgre SQL, con apego a los controles de seguridad, continuidad y procedimientos establecidos.

Descripción de Puesto

Responsabilidades principales Administrar y dar seguimiento operativo a la aplicación SIES utilizada para la operación de SPEI. Monitorear la disponibilidad y funcionamiento de los componentes de la aplicación y su infraestructura de soporte. Realizar configuraciones operativas de la plataforma conforme a procedimientos autorizados. Atender incidentes, diagnosticar problemas y brindar soporte de segundo nivel a la aplicación. Coordinar y dar seguimiento a mantenimientos, actualizaciones y liberaciones de versiones. Revisar bitácoras y registros de operación para identificar errores, eventos o comportamientos anómalos. Apoyar en pruebas técnicas, cambios controlados y actividades de continuidad operativa. Documentar configuraciones, procedimientos, incidencias y soluciones relacionadas con SIES/SPEI.

Redes y Telecomunicaciones

Configurar y administrar infraestructura de red y telecomunicaciones basada en tecnología Fortinet. Administrar equipos Forti Gate y Forti Switch de acuerdo con los estándares de seguridad establecidos. Configurar y mantener VLAN, routing, switching, NAT y políticas de seguridad. Administrar VPN SSL y VPN Site-to-Site cuando corresponda a la operación. Monitorear conectividad, disponibilidad y desempeño de enlaces y servicios de red. Realizar diagnóstico de incidentes de conectividad y coordinar su atención con proveedores cuando sea necesario.

Administración de SITE

Supervisar la operación y condiciones de los equipos e infraestructura alojados en el SITE. Apoyar en actividades de mantenimiento preventivo y correctivo de infraestructura tecnológica. Verificar conectividad, energía, climatización, cableado y condiciones operativas de los equipos, escalando desviaciones. Mantener actualizados inventarios, diagramas y documentación básica de la infraestructura del SITE. Coordinar accesos,



ventanas de mantenimiento y actividades de proveedores conforme a los procedimientos establecidos.

Bases de Datos

Realizar consultas básicas en Microsoft SQL Server y Postgre SQL para soporte operativo y análisis de información. Elaborar consultas SELECT, filtros, joins, agrupaciones y ordenamientos de acuerdo con las necesidades operativas. Apoyar en la revisión de registros, validación de información y diagnóstico inicial de incidencias. Ejecutar actividades operativas autorizadas de mantenimiento y consulta, siguiendo controles de seguridad y respaldo. Escalar problemas de rendimiento, integridad o administración avanzada al equipo especializado de Bases de Datos.

Seguridad, continuidad y control

Cumplir políticas y procedimientos de seguridad informática aplicables a la operación de SPEI. Administrar configuraciones y accesos conforme al principio de mínimo privilegio y autorizaciones vigentes. Participar en actividades de continuidad operativa, respaldos, recuperación y atención de incidentes. Apoyar auditorías, revisiones de seguridad y planes de remediación relacionados con el puesto. Registrar y documentar cambios realizados en aplicaciones, redes, SITE y bases de datos.

Conocimientos Técnicos Requeridos operación aplicativa de SPEI. Fortinet, Forti Gate y Forti Switch. VLAN, Routing, Switching, Firewall, NAT y VPN. Redes LAN/WAN y telecomunicaciones. Administración y operación de SITE. Microsoft SQL Server: consultas SQL básicas. Postgre SQL: consultas SQL básicas. Monitoreo, análisis de logs y diagnóstico de incidentes. Conceptos de seguridad informática, respaldos y continuidad operativa. Documentación técnica y gestión de cambios. Competencias Técnicas Diagnóstico y solución de problemas. Monitoreo de aplicaciones e infraestructura. Gestión de incidentes y cambios. Administración de ambientes críticos. Análisis básico de información mediante SQL. Documentación de procedimientos y configuraciones. Orientación a la continuidad operativa y seguridad. Competencias Personales Pensamiento analítico. Resolución de problemas. Trabajo en equipo.



Comunicación efectiva. Organización y administración del tiempo. Orientación al servicio. Capacidad para trabajar bajo presión. Proactividad y aprendizaje continuo. Escolaridad Ingeniería en Sistemas Computacionales. Ingeniería en Tecnologías de la Información. Ingeniería en Computación. Licenciatura en Informática o carrera afín. Experiencia Experiencia en administración o soporte de aplicaciones empresariales críticas. Experiencia en operación o soporte de sistemas relacionados con servicios financieros, transaccionales o de misión crítica; experiencia con aplicativos SPEI es deseable. Experiencia en administración de redes y telecomunicaciones con tecnología Fortinet. Experiencia en operación de SITE y soporte de infraestructura tecnológica. Experiencia realizando consultas básicas en Microsoft SQL Server y Postgre SQL. Experiencia en atención de incidentes, cambios y actividades de continuidad operativa. Certificaciones Deseables Fortinet FCP / certificaciones equivalentes. ITIL Foundation. Certificaciones o cursos de Microsoft SQL Server. Certificaciones o cursos de Postgre SQL. Certificaciones o capacitación relacionada con redes y seguridad. Indicadores de Desempeño (KPIs) Disponibilidad de la aplicación SPEI y servicios de soporte. Tiempo promedio de atención y resolución de incidentes (MTTR). Cumplimiento de ventanas de mantenimiento y cambios. Cumplimiento de procedimientos de operación y documentación. Disponibilidad de la infraestructura de red y telecomunicaciones. Cumplimiento de actividades de continuidad, respaldo y recuperación. Cumplimiento de políticas de seguridad y atención de hallazgos de auditoría. Relaciones del Puesto Reporta a: Gerencia de Infraestructura TI o área responsable de SPEI. Interacción con Desarrollo de Software. Mesa de Servicio. Seguridad Informática. Telecomunicaciones / Redes. Bases de Datos. Operación de SPEI. Proveedores de tecnología y telecomunicaciones. Usuarios fundamental del negocio. Nuestra oferta de valor Seguro de Gastos Médicos Mayores y Menores. Comedor. Fondo de Ahorro. Oportunidades de desarrollo.

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📌 Administrador aplicativo spei (México)
🏢 UBIQUIUS SA DE
📍 México