Midea LATAM North, uno de los principales proveedores mundiales de soluciones para el hogar y aire comprimido, estamos comprometidos a hacer la vida más fácil, optimizado y conectada. Nuestra cultura está impulsada por la innovación, la colaboración y la excelencia operativa, y nuestra gente está en el corazón de todo lo que hacemos.

Objetivo de la posición:

Recuperarelmáximovalorposibleenórdenescanceladas,reembolsadas,noretornadasoretornadascondaño,minimizandolapérdidamonetariayasegurandolaresoluciónentiempodeaclaracionesposventaenplataformasE-commerce.

Principalesresponsabilidades:

- Darseguimientoaórdenescanceladas/reembolsadas.
- Revisarelestadodelamercancíaretornadaporcancelación/reembolso.
- Creartickets/aclaracionesconlaspaqueteríasencasoderecibirmercancíadañada.
- Llevar control de retornos de mercancía en un Order Tracker.

PerfilRequerido:

- Porlomenos1añodeexperienciaenadministraciónogestióndeticketseincidencias.
- 1+añodeexperienciaenatenciónalcliente.
- ExperienciaenMarketplace/E-commerce(esunplus).
- Excelintermedio-avanzado:VLOOKUP,tablasdinámicasymanejodebasesdedatos.

¿Quéofrecemos?

- Horariodelunesaviernes.




- Oportunidaddeserpartedeunaempresaglobalderápidocrecimiento.

¿PorquéMIDEA?

Porque somos una empresa global con una mentalidad regional. Porque tu talento no conoce límites. Y porque estamos construyendo un futuro más inteligente, conectado y humano para millones de personas en todo el mundo.

En Midea LATAM North, creemos que equipos diversos construyen mejores soluciones. Estamos orgullosos de ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y estamos comprometidos con un lugar de trabajo donde todos sean respetados, valorados y empoderados para crecer...

¡Únete a nosotros y forma parte de un equipo donde tu talento marca la diferencia!

MideaLATAMNorth.esunempleadorqueofreceigualdaddeoportunidades.Nodiscriminamosporraza,religión,color,origennacional,género(incluyendoembarazo,partoocondicionesmédicasrelacionadas),orientaciónsexual,identidaddegénero,expresióndegénero,edad,estatuscomoveteranoprotegido,estatusdepersonacondiscapacidaduotrascaracterísticaslegalmenteprotegidas.

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📌 Agente especialista post venta (Monterrey)
🏢 Midea
📍 Monterrey