Acerca del rol
ESPECIALISTA ADMINISTRACIÓN ACADÉMICA.

En este rol serás responsable de consolidar y analizar la información operativa y los indicadores académicos-administrativos de las Direcciones Académicas, mediante la emisión de reportes especializados (BI), el seguimiento de procesos de reinscripción y la gestión de trámites escolares, para facilitar la toma de decisiones estratégicas y asegurar la ejecución de acciones de mejora que impacten en la retención y calidad académica. Tu labor conectará con nuestra misión global, generando impacto en, la eficiencia operativa y la excelencia académica.

Tus principales retos

• Emitir reportes diarios de avance de reinscripción a través de la herramienta BI para realizar el análisis de cumplimiento de metas por carrera e identificar oportunamente riesgos de deserción.
• Ejecutar la estrategia de Reinscripción Anticipada (RIA) mediante el monitoreo constante en BI para proveer de información a los directores/as y coordinadores/as académicos sobre el cumplimiento de los periodos de inscripción temprana y consolidación de evidencias de la ejecución de la actividad por parte de los Directores y Coordinadores Académicos.
• Coordinar el seguimiento de alumno/as en baja por reglamento (4ta oportunidad) mediante el contacto directo y la gestión de flujos de autorización para regularizar su estatus académico y permitir su continuidad institucional.
• Garantizar la integridad de la tira de materias mediante la auditoría de horarios y atención personalizada en periodos de reinscripción para evitar empalmes y asegurar la vigencia de beneficios financieros de los alumnos/as.
• Gestionar la atención y escalamiento de problemáticas en procesos académicos mediante el servicio de primer contacto para canalizar eficientemente los casos críticos a las instancias de resolución correspondientes.




• Validar y procesar cambios de nota mediante la coordinación técnica con el área de Servicios Escolares para asegurar la actualización fidedigna del historial académico del estudiante.
Perfil que buscamos

Requisitos indispensables:
• Escolaridad: Lic. económico administrativo o de la salud
• Indispensable contar con título y cédula cualificado.
Deseables:

• 2 a 3 años en posiciones similares.
• Experiencia en sector educativo.
• Indispensable manejo de Excel (Tablas dinámicas y cruces de bases de datos para reporteo de BI), Dominio de CRM, SIEDA, Business Intelligence (BI), SICA y ERP BANNER
• Competencias clave: Resolución de problemas, sentido de urgencia, comunicación asertiva, trabajo en equipo, proactivo, colaborativo, actitud de servicio.

Tu impacto en UNITEC
En la UNITEC trabajamos para ofrecer educación de calidad con sentido práctico, accesible y transformadora. Aquí no solo formarás parte de una universidad, sino de un proyecto que impulsa el desarrollo profesional de miles de estudiantes que buscan construir un mejor futuro. Ser parte de UNITEC significa generar impacto tangible: formar personas altamente empleables, con valores, competencias sólidas y un fuerte compromiso con su comunidad.

Diversidad e inclusión
En UNITEC, el talento no tiene límites. Nos enorgullece ofrecer igualdad de oportunidades y celebrar la diversidad en todas sus formas. Todas las personas candidatas cualificadas serán consideradas sin distinción de raza, religión, nacionalidad, sexo, estado civil, orientación sexual, discapacidad, edad u otras características legalmente protegidas. En este centro de trabajo queda prohibida la solicitud de certificados médicos de no embarazo y de VIH como requisito para el ingreso, permanencia o ascenso.
¿Te gustaría transformar vidas junto a nuestro equipo?
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-Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
2 años de experiencia
Conocimientos: Comunicación, Orientación al servicio, Proactividad, Trabajo en equipo
Palabras clave: specialist, especialista, intendencia, administration, quartermaster, administracion

📌 Especialista Administración Académica (Tejupilco de Hidalgo)
🏢 UNITEC
📍 Tejupilco de Hidalgo