Desde ISPROX, seleccionamos para nuestro cliente, una empresa dinámica dedicada a la
venta de software , una posición valiosa dentro de su equipo. Buscamos un
Atención a clientes Bilingüe , que desempeñe un papel crucial en la interacción con clientes globales, garantizando una experiencia fluida y satisfactoria. Responsabilidades:
- Analizar y resolver solicitudes de clientes sobre productos de software a través de teléfono, correo electrónico y chat en inglés. - Asistir a Ventas en sesiones de demostración de productos, refiriendo clientes elegibles para estas sesiones. - Realizar seguimiento al ciclo de compra mediante el sitio web o diversas órdenes de compra. - Generar cotizaciones personalizadas según el tipo de cliente. - Proporcionar asistencia técnica básica, guiando a los usuarios en la creación de cuentas y en la activación de licencias. - Mentorar a nuevos miembros del equipo en el proceso de incorporación.
Requisitos: Buscamos un candidato que tenga al menos 3-5 años de experiencia en atención al cliente, preferentemente en el sector de tecnología.



Las habilidades de comunicación en inglés y español son imprescindibles, junto a una orientación a la resolución de problemas y el trabajo en equipo. - Experiencia previa en análisis y resolución de solicitudes de clientes. - Dominio de herramientas de comunicación digital (correo electrónico, chat). - Conocimiento de productos de software y procesos de compra. - Habilidad para crear documentación interna y guías de usuario. - Capacidad para mentorizar y apoyar a nuevos empleados.
Se Ofrece: -Vales de despensa -Bono de puntualidad -Comedor subsidiado - Estacionamiento -Fondo de ahorro -Becas para posgrado Te animamos a no dejar pasar esta ocasión de unirte a un equipo comprometido con la excelencia y la satisfacción del cliente. Solicita ahora y da el siguiente paso en tu carrera
Presentación de la oferta: Solicita ahora y da el siguiente paso en tu carrera
Ubicación: León Guanajuato

📌 Atención a Clientes Bilingüe (Cuautitlán Izcalli)
🏢 ISPROX
📍 Cuautitlán Izcalli