Responsable de coordinar, implementar y dar seguimiento a las integraciones de APIs con clientes y socios comerciales, fungiendo como enlace entre las áreas de negocio y tecnología para garantizar el correcto funcionamiento de los sistemas. Asimismo, brindará capacitación a usuarios internos y soporte técnico relacionado con las plataformas de la empresa.
Requisitos:
✅ Ingeniería o Licenciatura en Sistemas Computacionales, Tecnologías de la Información, Software o carrera afín.
✅ Experiencia de 2 a 4 años en:
- Integración de APIs REST/SOAP.
- Consumo y pruebas de servicios web.
- Análisis de requerimientos técnicos.
- Implementación y soporte de sistemas.
- Coordinación con equipos técnicos y clientes.
✅ Conocimientos en:
- JSON y XML.
- Postman, Swagger o herramientas similares.
- Bases de datos SQL.
- Procesos de integración entre sistemas.
- Documentación técnica.
✅ Inglés intermedio-avanzado (deseable).
✅ Disponibilidad para trabajar fuera del horario habitual cuando se requiera coordinar implementaciones con clientes internacionales, principalmente en China.
Actividades:
- Coordinar proyectos de integración de APIs con clientes.
- Dar seguimiento técnico durante las fases de implementación.
- Actuar como enlace entre el departamento de TI y el área comercial.
- Capacitar a colaboradores a nivel nacional sobre las funcionalidades del sistema.
- Elaborar documentación técnica y manuales de usuario.
- Identificar y resolver incidencias relacionadas con integraciones.
- Brindar soporte funcional y técnico a usuarios internos.
Competencias:
- Comunicación efectiva.
- Orientación al cliente.
- Capacidad de capacitación y presentación.
- Análisis y solución de problemas.
- Organización y seguimiento de proyectos.
Horario 100% presencial de Lunes a Viernes de 09:00 a 06:00
Zona de trabajo: Benito Juárez, Colónia Nápoles
Oferta:
- Sueldo competitivo de acuerdo a experiencia
- Vales de Despensa
- Confiable de Vida
- Bono mensual por KPI's