Estamos en búsqueda de nuestro siguiente Key Account Manager ubicado en Monterrey
Objetivo
Desarrollar y gestionar relaciones comerciales estratégicas con clientes clave del sector de freight forwarding, impulsando el crecimiento del negocio mediante la comercialización de soluciones de transporte internacional aéreo, marítimo y terrestre. Será responsable de identificar oportunidades de negocio, fortalecer la cartera de clientes, asegurar la satisfacción del cliente y contribuir al cumplimiento de los objetivos de ventas y rentabilidad de la organización.
Responsabilidades
- Gestionar y desarrollar una cartera de clientes estratégicos, impulsando el crecimiento de negocio y la expansión de servicios de transporte internacional aéreo, marítimo y terrestre.
- Identificar nuevas oportunidades comerciales dentro de las cuentas asignadas, desarrollando estrategias para incrementar ingresos, participación y rentabilidad.
- Diseñar y ejecutar planes de negocio para cuentas fundamental, alineados con los objetivos comerciales de la organización y las necesidades específicas de cada cliente.
- Mantener relaciones sólidas con tomadores de decisión y stakeholders estratégicos, actuando como principal punto de contacto para temas comerciales y de desarrollo de negocio.
- Liderar reuniones periódicas de revisión de desempeño (MBR/QBR), presentando resultados, identificando áreas de mejora y proponiendo iniciativas de valor agregado.
- Elaborar y administrar pronósticos de ventas, presupuesto de cuentas y pipeline comercial, garantizando una adecuada visibilidad de oportunidades y cumplimiento de objetivos.
- Coordinar propuestas comerciales, licitaciones y procesos RFI, RFP y RFQ, asegurando soluciones competitivas y alineadas a los requerimientos del cliente.
- Colaborar con equipos operativos, servicio al cliente y especialistas de producto para garantizar una implementación exitosa de nuevos negocios y altos niveles de satisfacción del cliente.
- Analizar tendencias de mercado, industria y competencia para desarrollar estrategias comerciales que fortalezcan nuestra posición dentro de las cuentas asignadas.
- Asegurar el cumplimiento de acuerdos comerciales, niveles de servicio (SLA's) y compromisos establecidos con los clientes.
- Mantener actualizada la información comercial y actividades de venta en CRM, asegurando una correcta gestión de oportunidades y seguimiento ejecutivo de las cuentas.
- Participar activamente en iniciativas regionales y globales orientadas al crecimiento de cuentas multinacionales y estratégicas.
Requisitos
- 3 años de experiencia en sector logístico Supply Chain, forwarding
- Experiencia en servicios logísticos de transporte terrestre, marítimo y aéreo
- Licenciatura en Negocios Internacionales o afín.