Estamos en la búsqueda de un HR Business Partner (HRBP) apasionado por la gestión del talento para integrarse a nuestra operación de atención al cliente y reclutamiento. El candidato ideal será el nexo estratégico entre las operaciones y el equipo humano, enfocado en acompañar el crecimiento de nuestros equipos y clientes.
Serás el principal punto de contacto para nuestros clientes externos, asegurando que el talento proporcionado por nuestro equipo de reclutamiento sea vinculado de manera efectiva con las oportunidades que mejor se ajusten a su perfil, mientras mantienes un control operativo impecable sobre la administración del personal y la satisfacción de nuestros clientes.
Responsabilidades Fundamental:
Asesorar en la gestión de desempeño, coaching y resolución de conflictos laborales.
Analizar métricas de RRHH (incidencias, clima laboral, efectividad de selección) para proponer planes de acción orientados a resultados.
Garantizar la correcta alineación entre las metas de contratación del área de reclutamiento y la integración exitosa de los empleados con los clientes (onboarding).
Liderar iniciativas de cultura,
engagement y reconocimiento para mantener un clima laboral positivo.
Requisitos:
Licenciatura en Psicología, Administración, Recursos Humanos o carrera afín.
Experiencia previa de 2 años como HRBP o Generalista Senior, idealmente en empresas de Call Center, Contact Center, BPO o agencias de reclutamiento / staffing.
Experiencia demostrable en gestión de alto volumen de personal.
Inglés avanzado (C1/C2) para comunicación con clientes internacionales.
Beneficios:
Sueldo mensual: $25,000 a $30,000 MXN de acuerdo con experiencia y aptitudes.
Prestaciones de ley desde el primer día, incluyendo IMSS, aguinaldo, vacaciones y prima vacacional.
Prestaciones superiores a las de ley, incluyendo Protegido de Gastos Médicos Mayores y Menores.
Posición de jornada completa, 100% presencial en San Pedro Garza García, Reciente León.
Horario: Lunes a viernes, de 8:30 a.m. a 5:30 p.m.
Job Type: Full-time
Pay: $25,000.00 - $30,000.00 per month
Language:
English (Required)
Work Location: In person
📌 Hr Business Partner / Hrbp San Pedro Garza García
🏢 Regents Remote Services
📍 San Pedro Garza García
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