Empresa del sector servicios solicita Coordinador(a) de Sucursal para Reynosa, Tamaulipas.
Buscamos un perfil con experiencia en administración de personal, atención a clientes y coordinación operativa, con capacidad para trabajar tanto en oficina como en campo y dar seguimiento a diferentes puntos de servicio.
Requisitos
Licenciatura en Administración, Recursos Humanos, Psicología, Ingeniería Industrial o carrera afín.
Experiencia mínima de 2 años en coordinación de personal y atención a clientes.
Experiencia administrando plantillas operativas.
Deseable experiencia trabajando con clientes del sector industrial o maquilador.
Manejo de indicadores, reportes y planes de acción.
Buen manejo de Excel, correo electrónico y herramientas tecnológicas.
Facilidad para utilizar plataformas de control, seguimiento y monitoreo.
Licencia de conducir vigente.
Manejo de vehículo estándar indispensable.
Disponibilidad para trasladarse dentro de Reynosa.
Disponibilidad de horario.
Principales funciones
Administración y seguimiento de personal operativo.
Control de asistencia, cobertura, incidencias, disciplina y desempeño del personal.
Atención directa y seguimiento a requerimientos de clientes.
Visitas periódicas a los diferentes puntos de servicio.
Seguimiento y solución de incidencias operativas.
Elaboración y presentación de reportes e indicadores.
Seguimiento a rotación, ausentismo, cobertura de plantilla, capacitación y cumplimiento operativo.
Supervisión del cumplimiento de procedimientos, consignas y estándares establecidos.
Implementación y seguimiento de planes de acción.
Coordinación con diferentes áreas para asegurar la continuidad y calidad del servicio.
Manejo de herramientas tecnológicas para controles administrativos y operativos.
Participación en reuniones de seguimiento con clientes.
Competencias
Liderazgo y manejo de personal.
Destacado atención y servicio al cliente.
Organización y seguimiento.
Comunicación efectiva.
Manejo y solución de conflictos.
Sentido de urgencia.
Capacidad de negociación.
Toma de decisiones.
Orientación a resultados.
Capacidad para trabajar bajo presión.
Sueldo: $18,021.75 - $22,000.00 al mes
Ventajas:
Horarios flexibles
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Coordinador A De Sucursal – Reynosa (México)
🏢 SEGURIDAD PRIVADA
📍 México
Postulate a este anuncio
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.