Objetivo del puesto

Brindar atención y orientación a pacientes y familiares durante su ingreso al hospital, realizando el registro y captura correcta de datos, así como el seguimiento de los procesos administrativos correspondientes, asegurando una atención cordial, ágil y de calidad.

Requisitos
Bachillerato concluido.
Experiencia mínima de 1 año en recepción, atención al cliente, admisión hospitalaria o actividades administrativas.
Manejo de computadora y paquetería Office.
Sobresaliente presentación y actitud de servicio.
Facilidad de palabra y comunicación efectiva.
Organización, atención al detalle y capacidad para trabajar bajo presión.
Disponibilidad para rolar o cubrir el horario establecido.

Funciones principales
Recibir y atender cordialmente a pacientes, familiares y visitantes.
Realizar el registro y captura de datos del paciente en los sistemas correspondientes.
Validar y actualizar información administrativa.
Brindar orientación sobre procesos, servicios y ubicación de las diferentes áreas del hospital.




Integrar y revisar documentación necesaria para el proceso de admisión.
Dar seguimiento a solicitudes y requerimientos de pacientes.
Canalizar oportunamente dudas o situaciones especiales con las áreas correspondientes.
Mantener actualizada la información y documentación generada durante la atención.
Apoyar en actividades administrativas propias del área.
Garantizar la confidencialidad y correcto manejo de la información del paciente.

Competencias
Servicio al cliente.
Comunicación efectiva.
Empatía y trato cordial.
Organización y seguimiento.
Atención al detalle.
Trabajo en equipo.
Manejo de situaciones bajo presión.
Proactividad y sentido de urgencia.

Horario

Mixto

Lunes a viernes 8:30 a 6:00 pm

Sábado 8:30 a 2:00 pm

Descanso domingo

Sueldo: $9,451.00 - $12,400.00 al mes

Incentivos:
Vales de despensa

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Recepcionista Tdc Santa Fe
🏢 Hospital Star Médica
📍 Santa Fe